3月14日，國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司的電費(fèi)賬務(wù)員走進(jìn)德威華泰科技股份有限公司，開展了一場深入細(xì)致的現(xiàn)場服務(wù)，為企業(yè)解決電費(fèi)賬務(wù)相關(guān)問題，獲得企業(yè)高度認(rèn)可。
在服務(wù)過程中，電費(fèi)賬務(wù)員首先與企業(yè)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了面對面交流，詳細(xì)了解企業(yè)的用電規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)律以及電費(fèi)繳納情況。針對企業(yè)提出的電費(fèi)明細(xì)不夠清晰、峰谷電價(jià)時(shí)段劃分不太理解等問題，電費(fèi)賬務(wù)員拿出相關(guān)資料宣傳冊，結(jié)合企業(yè)實(shí)際用電數(shù)據(jù)，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的講解。
為確保企業(yè)電費(fèi)賬目準(zhǔn)確無誤，電費(fèi)賬務(wù)員還仔細(xì)核對了企業(yè)近幾個(gè)月的電費(fèi)賬單，對每一項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行了逐項(xiàng)梳理。此次現(xiàn)場服務(wù)不僅解決了企業(yè)當(dāng)前面臨的電費(fèi)賬務(wù)疑惑，還為企業(yè)提供了優(yōu)化用電成本的建議。電費(fèi)賬務(wù)員根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，建議調(diào)整部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)的用電時(shí)間，充分利用低谷電價(jià)時(shí)段，幫助企業(yè)節(jié)約電費(fèi)支出。
德威華泰科技股份有限公司負(fù)責(zé)人表示：“供電公司的服務(wù)貼心到位，電費(fèi)賬務(wù)員主動(dòng)上門，讓我們對電費(fèi)支出更加清楚明白，也幫我們找到了降低成本的好辦法，為企業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)力。”
一直以來，國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。此次電費(fèi)賬務(wù)員深入企業(yè)開展現(xiàn)場服務(wù)，是該公司踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)。未來，該公司將繼續(xù)關(guān)注企業(yè)需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)注入源源不斷的電力動(dòng)能。
電力
京公網(wǎng)安備 11010802020613號