近日，國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司電費計量班在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出關(guān)鍵一步。3月5日，該班組聯(lián)合數(shù)字化通信中心，借助RAP機(jī)器人成功實現(xiàn)多項小功能上線，為班組運營管理注入全新活力，有力推動了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與工作質(zhì)效提升。
作為公司核心班組，電費計量班一直肩負(fù)著提升電力服務(wù)及時性的重任。為擺脫繁復(fù)工作束縛，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。此次與數(shù)字化通信中心深度合作，深挖RAP機(jī)器人應(yīng)用潛力，在電子托收業(yè)務(wù)上取得重大突破。以往，傳統(tǒng)電子托收模式效率較低，而如今通過RAP機(jī)器人，可精準(zhǔn)匹配電子托收用戶信息，并按精準(zhǔn)設(shè)定時間自動完成托收數(shù)據(jù)，徹底革新了作業(yè)流程。這一改變成效斐然，公司托收一次成功率達(dá)到100%，全省排名第一。
不僅如此，電費計量班還通過RAP完成了需量采集自動化等一系列小功能，在提升工作效率的同時，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作質(zhì)效雙提升。
一直以來，電費計量班始終堅守初心，秉持追求卓越的“匠心”，以提質(zhì)增效為目標(biāo)，積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。面對工作難題，班組凝聚全員智慧，通過“傳幫帶”激發(fā)青年員工創(chuàng)新熱情，打造出更具戰(zhàn)斗力和凝聚力的創(chuàng)新型班組，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
此次RAP技術(shù)的成功應(yīng)用，是電費計量班智慧與汗水的結(jié)晶，更是團(tuán)隊凝聚力的有力見證。后期，電費計量班將以此為契機(jī)，持續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，不斷拓展RAP技術(shù)應(yīng)用場景，打造更多實用功能，為班組管理提質(zhì)增效，為國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司的高質(zhì)量發(fā)展匯聚強(qiáng)大動力。
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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