今年春節(jié)面臨保供電和疫情防控雙重壓力,國(guó)網(wǎng)定西供電公司巉口供電所加強(qiáng)督導(dǎo),筑牢疫情防控“安全網(wǎng)”。為了減少營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理可能帶來(lái)的病毒交叉感染,她們?cè)诔浞肿龊门宕骺谡譁y(cè)量體溫等自身防護(hù)的同時(shí)。每天早、中、晚對(duì)營(yíng)業(yè)廳設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不留死角的消毒。確保工作人員自身防范工作的同時(shí),嚴(yán)把外來(lái)人員。所有人員在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳之前進(jìn)行體溫測(cè)量登記,期間,他們也遇到不配合的客戶,拒絕戴口罩,測(cè)量體溫,面對(duì)這樣的客戶,,,她們有時(shí)也很無(wú)奈,多年的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓她們總是笑著,耐心的講解,引導(dǎo),直至用戶笑著心甘情愿的接受配合。用實(shí)際行動(dòng)時(shí)刻踐行著“你用電,我用心”的服務(wù)理念!
春節(jié)臨近,陸續(xù)返鄉(xiāng)的農(nóng)民工迎來(lái)熱潮,為確保返鄉(xiāng)人員用電無(wú)憂,溫暖過(guò)冬,巉口供電所服務(wù)前移,深入轄區(qū)各村,社區(qū)主動(dòng)掌握零度電量用戶和用電服務(wù)需求。通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”對(duì)申請(qǐng)復(fù)電及新用戶的返鄉(xiāng)民工快速辦理。
為有效應(yīng)對(duì)“返鄉(xiāng)潮”帶來(lái)的用電負(fù)荷問(wèn)題,全力保障電網(wǎng)運(yùn)行安全,轄區(qū)內(nèi)供電人員加強(qiáng)對(duì)農(nóng)網(wǎng)供電設(shè)備,設(shè)施的檢查維護(hù)力度,加強(qiáng)對(duì)臺(tái)區(qū)負(fù)荷測(cè)試,重載線路巡查,制度相應(yīng)的方案。提升供電質(zhì)量,滿足返鄉(xiāng)人員的用電需求。
巉口供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理入戶為用戶發(fā)放《一封信》,受到用戶好評(píng)。隨著春節(jié)日益臨近,巉口供電所服務(wù)也會(huì)持續(xù)“升溫”。春節(jié)期間,臺(tái)區(qū)經(jīng)理一如既往堅(jiān)持在崗。他們無(wú)法與家人團(tuán)圓,一直默默付出,用一個(gè)個(gè)不眠之夜,一次次排難險(xiǎn)情。詮釋著“春節(jié)我在崗。點(diǎn)亮千萬(wàn)家”的樸素心愿。
責(zé)任編輯: 李穎