“太麻煩你們了，大過節(jié)的還讓你們跑路為我服務(wù)，謝謝你們！”10月1日，家住麻家集鎮(zhèn)毗達(dá)村的張三喜老人握住國網(wǎng)渭源縣供電公司田家河供電所麻家集營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)趙旭東不斷說著感謝的話。

原來，喬老漢是一個孤寡老人，多年來已經(jīng)習(xí)慣了一個人“過節(jié)”，一大早老人就開啟了多年來的習(xí)慣-----在電爐子上煮茶喝。突然發(fā)現(xiàn)家里沒電，趕緊跑出門問左鄰右舍，他們都有電。老人有點(diǎn)心急，就翻箱倒柜，趕緊找出“電工”留的“名片”，撥打了上面的電話。幾分鐘時間，服務(wù)人員來到老人家中，檢查了老人家里的電器，原來電爐子使用時間太長，絕緣線烤焦磨損斷裂，導(dǎo)致家里開關(guān)跳閘。服務(wù)人員很快更換了設(shè)備上老化的線路和存在隱患的插座，當(dāng)電爐子上的茶重新煮沸時，老人臉上露出了微笑。

據(jù)了解，該公司在“雙節(jié)”期間，為了讓廣大用戶過上安全、舒心的節(jié)日，始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不放假”的原則，成立6個服務(wù)小分隊，堅守崗位，隨時待命，為廣大用戶排憂解難。（漆彩玲）