截至4月7日,國(guó)電大渡河流域水電開(kāi)發(fā)公司售電服務(wù)中心完成了2016年直購(gòu)電銷售32.68億千瓦時(shí),提前完成年度直購(gòu)電銷售目標(biāo)。為切實(shí)做好大渡河流域電站2016年直購(gòu)電銷售工作,售電服務(wù)中心摸清市場(chǎng)門道兒,結(jié)合實(shí)際情況,打出了自己的一套直購(gòu)電銷售組合拳。
整體統(tǒng)籌、超前布局。該售電中心自1月份正式成立后,著力開(kāi)展直購(gòu)電銷售統(tǒng)籌布局,一邊認(rèn)真分析市場(chǎng),與大渡河流域各電站充分溝通協(xié)調(diào),確立了營(yíng)銷策略;另一邊著重篩選用電負(fù)荷穩(wěn)定,用電量較大的大型工業(yè)園區(qū)、110千伏以下和躉售區(qū)用戶作為重點(diǎn)對(duì)象,積極搶抓高電價(jià)用戶,同時(shí)關(guān)注用戶用電結(jié)構(gòu),優(yōu)先滿足汛期用量大的企業(yè)客戶需求。
上門服務(wù)、鎖定客戶。1至2月,售電中心為大力宣傳品牌形象,展示大渡河公司發(fā)電實(shí)力,與各地政府及直購(gòu)電客戶建立起良好的溝通聯(lián)系,開(kāi)展了直購(gòu)電政策上門宣講服務(wù)工作,在各地經(jīng)信委支持下,售電中心分別深入攀枝花、內(nèi)江、瀘州、廣元、自貢、成都龍泉驛區(qū)等地區(qū),與直購(gòu)電客戶見(jiàn)面對(duì)接,提前就大用戶直購(gòu)電銷售工作進(jìn)行溝通洽商,與部分用戶簽訂直購(gòu)電戰(zhàn)略合作協(xié)議33份,提前鎖定用戶。
全員營(yíng)銷、四面出擊。售電中心積極推行全員市場(chǎng)、全員營(yíng)銷,發(fā)動(dòng)全體職工積極支持售電業(yè)務(wù),鼓勵(lì)職工發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),牽線搭橋聯(lián)系直購(gòu)電客戶。3月14日,在2016年直購(gòu)電政策正式落地后,售電中心第一時(shí)間組織人員奔赴各地,上門進(jìn)行價(jià)格洽商,開(kāi)展銷售工作,達(dá)成一致后,立即組織進(jìn)行協(xié)議簽訂。
加強(qiáng)溝通、提升效益。為了確保大渡河公司效益最大化,在直購(gòu)電銷售過(guò)程中,售電中心著力針對(duì)客戶的用電總量、電量結(jié)構(gòu)等不同情況,確定價(jià)格策略。
跟蹤服務(wù)、形成長(zhǎng)效。售電中心主動(dòng)做好跟蹤服務(wù),用服務(wù)推進(jìn)與客戶良好合作長(zhǎng)效機(jī)制的建立,銷售過(guò)程中,幫助企業(yè)客戶分析政策、測(cè)算電價(jià)、填報(bào)資料,協(xié)助用戶申辦交易中心信息注冊(cè)及材料遞交相關(guān)工作,增強(qiáng)與用戶之間的粘性。直購(gòu)電協(xié)議簽訂后,第一時(shí)間將協(xié)議返回到企業(yè)客戶手中,及時(shí)提醒客戶將協(xié)議在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交到地方電網(wǎng)公司。
責(zé)任編輯: 江曉蓓