五一期間，湘西電網(wǎng)運行平穩(wěn)，全州城鄉(xiāng)居民用電正常，湘西供電公司圓滿完成五一保電任務。

節(jié)日期間，湘西電網(wǎng)日最大負荷達到24.7萬千瓦，較去年同期增長17.06%。湘西供電公司高度重視保電工作，精心部署，周密安排，做到保電措施有力，服務優(yōu)質(zhì)文明，電網(wǎng)運行穩(wěn)定，確保電網(wǎng)節(jié)日期間安全可靠供電。

該公司制定了《2014年湘西電網(wǎng)五一期間運行方式安排及保電方案》，針對交通運輸、公共事業(yè)等重要用戶制定應急預案23個；認真開展負荷及用電量預測工作，合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式.開展電網(wǎng)運行危險點分析工作，有效預防和化解電網(wǎng)事故；提前開展電網(wǎng)春季檢修，做到設備安全運行“零缺陷”；加強值班管理，保電期間停止一切計劃檢修，合理調(diào)配應急檢修人員車輛和搶修物資保障。

五一期間，正值湖南省電費服務系統(tǒng)升級停運，湘西公司認真落實省公司供電優(yōu)質(zhì)服務一系列要求，充分做好供電服務的應急準備工作，確?？蛻糇稍兒蛨笮扌畔惩ǎ玫娇焖偌皶r處理。據(jù)統(tǒng)計，五一期間，湘西供電公司95598受理電話160余個，其中故障報修電話45個，滿意率100%。