國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局局長楊棟梁在與煤礦礦長談心對話時(shí)說，廣大礦長和礦工常年工作在井下巷道，用辛勤和汗水為國家奉獻(xiàn)光和熱。要宣傳他們的奉獻(xiàn)精神，用安全生產(chǎn)的實(shí)際行動(dòng)、保護(hù)礦工生命的實(shí)際效果，提升煤炭工業(yè)的地位，提升礦長隊(duì)伍的聲譽(yù)，讓他們受到社會(huì)的尊重（見4月4日《中國煤炭報(bào)》）。

楊棟梁局長的話順帶拎出了一個(gè)地球人都知道的論斷：礦長隊(duì)伍聲譽(yù)還不夠高，受尊重程度也比較低。一個(gè)流淌血和汗、擔(dān)負(fù)艱和險(xiǎn)、奉獻(xiàn)光和熱的群體，理應(yīng)讓人肅然起敬，可事實(shí)令人沮喪。何至于此？

世界著名男高音歌唱家帕瓦羅蒂說，“掌聲就是最好的氧氣”。礦長們贏得支持認(rèn)可的掌聲越多，美譽(yù)度和受尊重程度也就越高。但能夠給予礦長們的掌聲在哪里？

在自己的一畝三分地，礦長最容易獲得掌聲，開個(gè)會(huì)，講個(gè)話，走個(gè)訪，帶個(gè)班，辦個(gè)事，不少“呱唧呱唧”或許就來了。這種贊同與認(rèn)可，屬于誠心誠意、情不自禁的肯定有，但禮節(jié)性、習(xí)慣性、跟隨性的也不會(huì)少。以筆者直接獲得的碎片化評(píng)價(jià)來看，在安全語境下，屬下對礦長點(diǎn)贊者甚寡，而形式主義、揮霍浪費(fèi)、愛吹牛、好罵人之類的負(fù)面清單，倒有長長一串。

這些年，礦工“參政議政”意識(shí)逐漸增強(qiáng)，他們要求參與涉及自身利益決策的愿望也越來越迫切。但礦長真的很忙，對理念、籌劃、行為解釋有限，礦工和家屬往往只能從即時(shí)感受以及與周邊人交流中，獲得一鱗半爪的信息，對礦長的形象難免有點(diǎn)盲人摸象的味道。

了解少自然就誤會(huì)多。在人人都有麥克風(fēng)的今天，這種誤會(huì)極易越過礦區(qū)邊界，給社會(huì)民眾提供了許多為礦長塑型的原料。

獲得外人的掌聲，哪怕是形式上的掌聲，難度都極大。俗話說，好事難出門，壞事傳千里。過去，煤礦的形象標(biāo)簽，除了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗之外，還有傻大黑粗和事故。這些年，事故的標(biāo)簽還沒有揭下，炫富、奢靡、土豪、污染等標(biāo)簽，又貼得密密匝匝。如此輿論生態(tài)下，礦長的聲譽(yù)能好到哪里？

各自為戰(zhàn)、一盤散沙的煤炭行業(yè)，敏于行而訥于言的諸多煤礦管理者，在個(gè)別現(xiàn)象被放大、特殊情況成一般的時(shí)候，往往信奉禍從口出、沉默是金，繼而導(dǎo)致集體失語，任由內(nèi)部噪音、外部噪音和語義噪音會(huì)聚合流，洶涌澎湃。真相還在系鞋帶，而謠言已跑遍了每個(gè)角落。

前些時(shí)候，一家煤炭企業(yè)遭遇宵小訛詐，不明真相的某媒體發(fā)出了不利煤企的報(bào)道，被廣為轉(zhuǎn)載和傳播。即便在這樣的坎節(jié)上，這家企業(yè)長時(shí)間任由謬種流傳。在今年全國“兩會(huì)”這樣一個(gè)高端平臺(tái)上，一些苦大仇深的煤炭大佬們也對媒體退避三舍，將話語權(quán)拱手相讓。

贏得掌聲，提升聲譽(yù)，礦長們無疑要內(nèi)外兼修。對內(nèi)，要多整點(diǎn)“三嚴(yán)三實(shí)”，對礦工善一些、好一點(diǎn)，所作所為透明度高一些，努力營造“同船人效應(yīng)”，即便不能讓大伙兒心往一處想、勁往一處使，至少要讓他們多傳播好聲音。對外，要善解媒體，善待媒體，善用媒體，多講點(diǎn)艱辛的事實(shí)、奉獻(xiàn)的故事，少說點(diǎn)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、進(jìn)取”的空話套話。在形象已經(jīng)遭了傷害和受了污損的非常態(tài)之下，敢于并善于及時(shí)糾正和修補(bǔ)彌足珍貴。