報(bào)載：江蘇南京供電公司在全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作中，提出了"責(zé)任杠桿"原理這一全面理念，截至2013年年底，該公司調(diào)動(dòng)多方力量，主動(dòng)收集社區(qū)居民訴求、其他相關(guān)方合理化意見，為電網(wǎng)規(guī)劃提供配網(wǎng)優(yōu)化方案84例，相比去年同期增加13.8%，實(shí)現(xiàn)配電建設(shè)由事后投訴向事前建議的轉(zhuǎn)變。讀罷上述消息，筆者不禁生出許多感慨來。

按照很多人的思維理解，社會(huì)責(zé)任很容易等同于扶貧捐助或是慈善贊助一類，或是單純支持公益事業(yè)，或是片面強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn)，或是回歸"企業(yè)辦社會(huì)"，凡此種種，使得企業(yè)與社會(huì)的責(zé)任邊界含糊不明，無法厘清。而江蘇南京供電公司此次提出"責(zé)任杠桿"原理，是全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作的一種重要載體和形式，即以員工為主動(dòng)力，帶動(dòng)和凝聚外部利益相關(guān)方的資源和力量；發(fā)動(dòng)各方共同尋找最優(yōu)的參與和合作模式，形成社會(huì)責(zé)任理念融入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的支點(diǎn)；借助動(dòng)力和支點(diǎn)的共同作用，助力業(yè)務(wù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)價(jià)值。

運(yùn)用"責(zé)任杠桿"原理，南京供電公司絕不推托責(zé)任、絕不回避困難、絕不推卸矛盾，主動(dòng)探索多方參與機(jī)制，倡導(dǎo)合作共贏理念。截至2013年年底，完成l4.7萬套保障房的送電任務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過政府要求交付4.2萬套保障房的目標(biāo)。該公司同時(shí)借助"12345"政府服務(wù)熱線，將市民與配電運(yùn)檢專業(yè)緊緊聯(lián)系起來，使得保障房建設(shè)中存在的問題能以"12345"工單的形式反饋到配電運(yùn)檢室，確保流程透明且全程接受政府監(jiān)督，使之成為企業(yè)、政府和公眾三方良性互動(dòng)有效溝通的平臺(tái)。積極組織各部門、各崗位員工參與社會(huì)責(zé)任案例的編撰，并選擇《亞青會(huì)案例：七彩盛會(huì)，電力護(hù)航》和《電動(dòng)汽車案例：綠色出行，低碳生活》2個(gè)社會(huì)責(zé)任案例報(bào)送國(guó)家電網(wǎng)，為《國(guó)家電網(wǎng)2013年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》編制提供了典型素材。

想起阿基米德有一句豪言壯語--"給我一根杠桿和一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬動(dòng)地球"。同樣，胸懷社會(huì)大局，情牽民眾利益，南京供電公司撬起事前建議的"責(zé)任杠桿"原理給我們以無限的啟示。只有找準(zhǔn)支點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，扛起責(zé)任的大旗，才能樹立良好的供電形象，才能贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，進(jìn)而加快創(chuàng)建世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)，最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的綜合價(jià)值。