山東電力集團(tuán)公司2009年售電量達(dá)到2003.65億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)8.52%，山東公司成為國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)繼江蘇、浙江之后第三個(gè)售電量超過(guò)2000億千瓦時(shí)的網(wǎng)省公司，這標(biāo)志著山東公司2009年“保增長(zhǎng)”任務(wù)順利完成。

　　從山東亮起第一盞電燈，到2003年山東公司售電量突破1000億千瓦時(shí)大關(guān)，用了100多年時(shí)間。而山東公司售電量實(shí)現(xiàn)第二個(gè)1000億千瓦時(shí)的跨越，僅僅用了6年，山東電力工業(yè)發(fā)展的步伐越來(lái)越快。

　　2009年，山東公司把“保增長(zhǎng)”作為全年工作的重中之重，積極采取多種措施增供擴(kuò)銷，從加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程和大客戶涉電項(xiàng)目的服務(wù)、積極引導(dǎo)居民消費(fèi)、加強(qiáng)指導(dǎo)躉售縣供電企業(yè)電力市場(chǎng)開(kāi)拓等10個(gè)方面作出部署。山東公司售電量自2009年3月開(kāi)始止跌回升，7月后進(jìn)入高速增長(zhǎng)，11月同比增長(zhǎng)24.65%，12月同比增長(zhǎng)26.41%。

　　重點(diǎn)項(xiàng)目是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的旗艦，山東公司對(duì)全省確定的111個(gè)保增長(zhǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，超前服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。17家市級(jí)供電公司開(kāi)辟重點(diǎn)項(xiàng)目辦電“綠色通道”，采取推行客戶業(yè)擴(kuò)工程典型設(shè)計(jì)、優(yōu)化報(bào)裝流程等措施，縮短報(bào)裝周期，助項(xiàng)目早上馬、早見(jiàn)效。山東公司服務(wù)省內(nèi)電氣化鐵路建設(shè)改造，積極推進(jìn)狀態(tài)檢修、零點(diǎn)檢修和帶電作業(yè)，通過(guò)加快故障搶修速度、縮短客戶平均停電時(shí)間等手段，減少電量損失。

　　山東公司主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，積極幫助困難大企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，對(duì)影響電量增長(zhǎng)的卡脖子問(wèn)題實(shí)行特事特辦，積極支持中鋁山東分公司等四家企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。

　　自2009年5月1日起，山東省居民小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)由供電公司一戶一表管理。山東公司積極協(xié)調(diào)督促濱州、日照、臨沂、濟(jì)南、煙臺(tái)等市政府出臺(tái)新建住宅小區(qū)供配電設(shè)施配套費(fèi)政策，加強(qiáng)電氣化示范小區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)居民使用電器設(shè)備，促進(jìn)居民電力消費(fèi)進(jìn)一步增長(zhǎng)。2009年1至11月，全省居民生活用電量增幅達(dá)到8.65%。

　　在做好電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，山東公司監(jiān)控電費(fèi)回收全過(guò)程，確保電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。為解決居民電費(fèi)繳費(fèi)難問(wèn)題，山東公司推廣多功能繳費(fèi)終端、POS機(jī)刷卡繳費(fèi)等便民手段，同時(shí)強(qiáng)化考核，建立電費(fèi)資金“實(shí)收率、解款率和到賬率”考核體系，做到電費(fèi)資金月結(jié)月清。