青海省電力公司自2012年12月10日開展“使用新型交費(fèi)方式購(gòu)電有獎(jiǎng)”活動(dòng)以來,截止到2013年1月20日,青海電網(wǎng)供電區(qū)域內(nèi)共有20.3萬客戶客戶參與了此次活動(dòng),其中參加新型繳費(fèi)方式有獎(jiǎng)活動(dòng)客戶17.2萬戶;參加購(gòu)電有獎(jiǎng)活動(dòng)客戶3.1萬戶,購(gòu)電金額達(dá)到31.2萬元,公司非現(xiàn)金繳費(fèi)比例達(dá)到34.89%。通過抽獎(jiǎng)共有5062戶中獎(jiǎng),其中已兌獎(jiǎng)客戶2460名。中獎(jiǎng)客戶中新型繳費(fèi)方式中獎(jiǎng)客戶3826戶,購(gòu)電有獎(jiǎng)中獎(jiǎng)客戶1236戶,活動(dòng)成效顯著。
為鞏固“十分鐘交費(fèi)圈”建設(shè)成果,推進(jìn)電費(fèi)新型交費(fèi)方式廣泛應(yīng)用,青海省電力公司深入開展此次有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),解決廣大居民客戶繳費(fèi)難的實(shí)際,鼓勵(lì)客戶使用95598互動(dòng)網(wǎng)站、電費(fèi)充值卡、營(yíng)業(yè)廳自助繳費(fèi)終端及POS機(jī)、手機(jī)支付、網(wǎng)上銀行、電話銀行、銀行ATM機(jī)、銀行代扣等非現(xiàn)金方式進(jìn)行電費(fèi)的交納,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的繳費(fèi)方式,逐步建立“先購(gòu)電、后用電”消費(fèi)理念,擴(kuò)大購(gòu)電客戶群體,提高客戶服務(wù)滿意度。
有獎(jiǎng)活動(dòng)為期53天,至2013年1月31日結(jié)束?;顒?dòng)期間,青海省電力公司在95598互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站、青海電力信息港、公交車體、戶外大屏、西海都市報(bào)等多種載體上刊登活動(dòng)廣告,在全省范圍內(nèi)的20個(gè)營(yíng)業(yè)廳布置了活動(dòng)展架,進(jìn)行了活動(dòng)宣傳。
據(jù)了解,所有中獎(jiǎng)客戶將在青海省電力公司95598互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站信息公告中公布,客戶可登陸95598互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站或撥打95598熱線查詢中獎(jiǎng)信息。
下一步,青海省電力公司公司將繼續(xù)做好本次活動(dòng)的客戶統(tǒng)計(jì)等工作,并在2013年2月28日前完成全部中獎(jiǎng)客戶的兌獎(jiǎng)工作,確保本次活動(dòng)圓滿結(jié)束。
責(zé)任編輯: 江曉蓓