如果一個外地陌生電話，讓你將身份證復印件快遞到某地，以換取幾百元的節(jié)能家電補貼，你十有八九會認為，這是個騙局。不料想，目前，電商就在利用這種方式，給予消費者最低100元、最高400元的節(jié)能家電補貼。

實體家電賣場，消費者購買空調、電視、冰箱、洗衣機、熱水器等五類節(jié)能產(chǎn)品，現(xiàn)場提供身份證復印件并填寫節(jié)能補貼申請單，即可現(xiàn)場領取補貼。但在網(wǎng)上購買節(jié)能家電，申請節(jié)能補貼的流程就復雜多了，其中最麻煩的環(huán)節(jié)，就是身份證復印件等材料的提交。

證件需快遞郵費自掏

上月中旬，武昌的黃先生見電商打促銷戰(zhàn)，遂在一大型網(wǎng)上商城購買了一臺滾筒洗衣機。錢付了，貨到了，用得也可以，應該說一切還算順利，但在最后節(jié)能補貼落地環(huán)節(jié)，讓黃先生感到很麻煩。

黃先生購買的這款洗衣機是節(jié)能產(chǎn)品，可享受補貼，網(wǎng)上商城根據(jù)國家政策把補貼返還給黃先生，這本來是件好事，但網(wǎng)上商城要求他把身份證和發(fā)票的復印件快遞過去，而且郵費需黃先生自己承擔。

雖然網(wǎng)上商城承諾，會在一個月內與自己聯(lián)系，并將252元補貼返還到銀行卡上，但黃先生表示：“網(wǎng)上申請節(jié)能補貼太麻煩，問題是錢不多，要拖上一個月，還要把身份證復印件寄過去。”

據(jù)了解，自今年6月開始，節(jié)能家電補貼政策陸續(xù)在全國各地落地，不僅線下的各家電賣場能享受節(jié)能補貼，京東、天貓、庫巴等網(wǎng)上商城也在上月底和本月初相繼啟動了節(jié)能補貼。消費者在線下實體店購買節(jié)能補貼產(chǎn)品，只需提供身份證復印件并填寫節(jié)能補貼申請單，商家便可立即將補貼返還。而在網(wǎng)上，申請節(jié)能補貼的流程則較為復雜。

電商給補貼普遍不方便

記者查看了京東商城節(jié)能補貼的活動流程表，上面寫明，選擇貨到付款的消費者需向配送人員出示身份證，待其查驗無誤后，需在《“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補貼確認函》上簽字，然后配送員回收身份證復印件、發(fā)票復印件、《“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補貼確認函》等3個證件。證件無誤后，消費者便可現(xiàn)場用補貼直接抵扣貨款金額。如果消費者下訂單時選擇了在線付款，則需先全額付款，回頭將身份證和發(fā)票復印件快遞到公司后，再將補貼打到其網(wǎng)上商城的個人賬戶上。

而在天貓商城的節(jié)能補貼方案中提到，消費者在收到商品并確認付款后，商家將“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補貼確認函等材料電子版或紙質版給買家。買家提供身份證復印件、補貼確認函等材料簽字確認后，再快遞給商家。商家確認無誤后，再將補貼通過支付寶打款給消費者。這當中，消費者還需另外支付十元左右的快遞費。

庫巴網(wǎng)則要求消費者，在收到貨物后攜帶證件原件、發(fā)票原件和銀行卡復印件到各城市的自提點辦理，而在武漢，只有東西湖區(qū)自提點可以辦理，相比京東和天貓商城，過程更顯麻煩。

不少讀者來電表示，除了程序上的繁瑣，證件復印件的安全性，以及補貼流程持續(xù)的時間過長，都讓消費者感覺不方便。漢口的孫小姐還表示，“退回來的補貼款是打在了該網(wǎng)上商城你的個人賬戶上，而不是直接返利，這就意味著消費者只有在這個網(wǎng)上商城進行再次消費，才能享受到這個補貼，這無疑是對商家有利的營銷手段。”