本網(wǎng)訊 3月14日，國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司的電費賬務員走進德威華泰科技股份有限公司，開展了一場深入細致的現(xiàn)場服務，為企業(yè)解決電費賬務相關問題，獲得企業(yè)高度認可。
在服務過程中，電費賬務員首先與企業(yè)負責人及財務人員進行了面對面交流，詳細了解企業(yè)的用電規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)律以及電費繳納情況。針對企業(yè)提出的電費明細不夠清晰、峰谷電價時段劃分不太理解等問題，電費賬務員拿出相關資料宣傳冊，結合企業(yè)實際用電數(shù)據(jù)，進行了認真細致的講解。
為確保企業(yè)電費賬目準確無誤，電費賬務員還仔細核對了企業(yè)近幾個月的電費賬單，對每一項費用構成進行了逐項梳理。此次現(xiàn)場服務不僅解決了企業(yè)當前面臨的電費賬務疑惑，還為企業(yè)提供了優(yōu)化用電成本的建議。電費賬務員根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)特點，建議調(diào)整部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)的用電時間，充分利用低谷電價時段，幫助企業(yè)節(jié)約電費支出。
德威華泰科技股份有限公司負責人表示：“供電公司的服務貼心到位，電費賬務員主動上門，讓我們對電費支出更加清楚明白，也幫我們找到了降低成本的好辦法，為企業(yè)發(fā)展注入了新動力。”
一直以來，國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務質(zhì)量。此次電費賬務員深入企業(yè)開展現(xiàn)場服務，是該公司踐行優(yōu)質(zhì)服務理念的生動體現(xiàn)。未來，該公司將繼續(xù)關注企業(yè)需求，持續(xù)優(yōu)化服務舉措，為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻注入源源不斷的電力動能。
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