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理賠快速高效服務(wù)熱情周到 --瑞眾保險(xiǎn)連云港中支理賠服務(wù)案例

2025-02-27 18:16:20 中國(guó)能源網(wǎng)

2025年1月23日下午，S先生帶著錦旗來到瑞眾保險(xiǎn)連云港中支柜面大廳表達(dá)自己深深的謝意。早在2021年1月23日S先生就給自己投保了瑞眾常青樹（特惠版）重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)、瑞眾附加醫(yī)保通（旗艦增強(qiáng)版）醫(yī)療保險(xiǎn)；同時(shí)給孩子投保的時(shí)候還附加了投保人豁免保費(fèi)（2.0版）重大疾病保險(xiǎn)。

2025年1月6日S先生反復(fù)胸痛至醫(yī)院檢查診斷為不穩(wěn)定型心絞痛、冠心病。2025年1月7日行藥物球囊擴(kuò)張術(shù)。我司理賠人員接報(bào)案后第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備理賠材料。審核確認(rèn)符合冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)的輕癥賠付責(zé)任，快速賠付重疾保險(xiǎn)金60000元，豁免后續(xù)保費(fèi)201068元，本次賠付后保單繼續(xù)有效。

瑞眾保險(xiǎn)工作人員的主動(dòng)服務(wù)和高效理賠，獲得了客戶的贊許和認(rèn)可，加深了對(duì)瑞眾保險(xiǎn)的信任與肯定，讓客戶深刻感受到瑞眾保險(xiǎn)服務(wù)的貼心、暖心與耐心。瑞眾保險(xiǎn)連云港中支將持續(xù)踐行“誠(chéng)實(shí)守信客戶至上”的服務(wù)理念，凝心聚力，同心同行，用暖心、細(xì)致的服務(wù)，為人民群眾的美好生活保駕護(hù)航！