據(jù)了解,在該企業(yè)的生產(chǎn)運營中,遼源市城郊供電公司始終以高度的責任感和使命感,為企業(yè)提供穩(wěn)定、可靠的電力供應。無論是用電高峰期還是突發(fā)的電力故障,公司員工總是第一時間響應,迅速行動,及時準確的保障企業(yè)運營不受影響。在營業(yè)廳辦理用電方面業(yè)務時,工作人員總是熱情接待,耐心講解。對存在的疑惑、困難,第一時間進行細致解答。同時,為方便村民和企業(yè)可以足不出村辦理業(yè)務,城郊供電公司還以“村網(wǎng)共建”便民服務點為載體,積極開展“用電服務上門”活動,暢通服務農(nóng)村群眾用電“最后一公里”,電網(wǎng)員工們多次到現(xiàn)場了解村民和企業(yè)的用電需求,多方協(xié)調(diào)立桿和線路改建架設(shè)問題,結(jié)合實際情況調(diào)整優(yōu)化施工方案,一勞永逸的解決企業(yè)和村民的用電問題。真正做到“服務有心、用電無憂”。
 

一面錦旗,不僅是對供電公司服務的認可,更是雙方良好合作關(guān)系的生動體現(xiàn)。下一步,該公司將繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,把客戶的滿意度作為衡量工作成效的標準,以提升客戶滿意度為目標,扎實做好一線服務工作,在經(jīng)濟發(fā)展、民生用電等方面展現(xiàn)電力擔當,助力地域經(jīng)濟社會發(fā)展。（作者:賈天陽）