網(wǎng)格是基層治理的最小單元，也是直接服務(wù)群眾的最前沿。今年以來，洪山供電中心紀(jì)委緊盯供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題，堅(jiān)持小切口、深挖掘、強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)整治，提升基層治理能力和服務(wù)群眾水平，寫好民生用電“大文章”。

直面問題“有備而去”。組建“紀(jì)委+部室+班組”三級(jí)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合專業(yè)人員成立專項(xiàng)監(jiān)督工作組，結(jié)合供電服務(wù)站實(shí)際情況，針對(duì)性開展監(jiān)督檢查工作。通過走訪調(diào)研、明察暗訪、談話了解等形式，深入分析記錄社企“雙網(wǎng)融合”機(jī)制下供電服務(wù)方面存在的問題及需求。

精準(zhǔn)監(jiān)督“有的放矢”。詳細(xì)了解供電服務(wù)站網(wǎng)格服務(wù)、雙評(píng)議工作、用戶信息收集等工作落實(shí)情況，全方位梳理查找管理薄弱點(diǎn)和易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，追根溯源明確整改方向，以上率下壓實(shí)主體責(zé)任。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行提醒教育，引導(dǎo)干部員工強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真履職盡責(zé)。

跟蹤督辦“有條不紊”。從將監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題匯總分類、下發(fā)至供電服務(wù)站督促整改、到動(dòng)態(tài)掌握整改進(jìn)度及落實(shí)情況，建立好解決問題的“閉環(huán)”鏈條。結(jié)合日常工作，深入相關(guān)班站開展隨機(jī)抽查，有效避免“打折扣”“搞變通”現(xiàn)象存在。

“供電的服務(wù)范圍覆蓋到哪里，我們的紀(jì)檢監(jiān)督就跟蹤到哪里。”該中心紀(jì)委書記強(qiáng)調(diào)。

據(jù)了解，今年以來，洪山供電中心紀(jì)委共開展專項(xiàng)監(jiān)督14次，提出整改建議30余條，對(duì)苗頭性、傾向性問題進(jìn)行及時(shí)干預(yù)，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防控工作的針對(duì)性和有效性。

下一步，該中心將堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，抓實(shí)工作作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)開展供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提高供電服務(wù)效能，全力滿足人民群眾對(duì)美好生活的用電需求。(秦昱)