截至目前,扎賚特旗電采暖用戶達7186戶,近兩年新增用戶3355戶。隨著電采暖在用戶中的普及,以往以煤鍋爐取暖的情況逐漸減少,使得這種節(jié)能環(huán)保的取暖方式進入大眾視野,也讓扎賚特旗地區(qū)的很多用戶可以溫暖健康的過冬,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司積極響應,全面提高供電與服務質(zhì)量,保障各位用戶的供電可靠性和用電安全。

今日扎賚特旗地區(qū)氣溫逐漸回升,為保障用戶在電采暖使用收尾階段的用電安全,扎旗公司結合近期保暖保供工作,開展針對電采暖用戶的專項保電工作。

一是加強設備檢查與維護。扎旗公司組織專業(yè)人員對用戶的電采暖設備進行定期檢查和維護,確保設備運行穩(wěn)定可靠。同時,向用戶提供用電咨詢和解答,幫助他們解決用電過程中遇到的問題。

二是提高供電可靠性。扎賚特旗公司全力做好電采暖設備隱患排查工作,前往用戶家中,及時排查并消除安全隱患,并通過變壓器增容、線路切改等方式,保障廣大電力用戶的人身財產(chǎn)與生命安全。

三是提升服務質(zhì)量。扎旗公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”與微信群等線上渠道與線下渠道并用的方式,及時了解用戶需求,提供個性化服務。全面覆蓋供電服務范圍。

四是宣傳普及電采暖知識,扎旗公司始終堅持以黨建為引領,出動共產(chǎn)黨員服務隊,進入各個社區(qū)為高齡老人發(fā)放用電安全知識手冊,讓大爺大媽們也全面了解用電安全知識。

五是強化應急響應能力。扎旗公司成立了應急保電隊伍,24小時待命,隨時應對可能出現(xiàn)的用電問題。確保在突發(fā)情況下能迅速開展搶修工作,最大限度減少對用戶的影響。

通過以上舉措,扎旗公司為電采暖用戶提供了一份堅實的保障,讓他們在這個充滿涼意的初春享受到溫暖舒適的生活。隨著電采暖用戶的不斷增加,也加大了扎旗公司的業(yè)擴報裝難度,但該公司始終堅持“為美好生活充電,為美麗中國賦能”的企業(yè)使命。盡自身最大努力,有序為各位報裝用戶安裝動力電,為用戶提供更加高效、便捷的供電服務與用戶共度這個充滿暖意的初春。(文字:韓積安 責任編輯:龐焱鑫)