2月26日，國(guó)網(wǎng)定南縣供電公司工作人員深入轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行配電室、線路、開(kāi)關(guān)等開(kāi)展安全用電診斷服務(wù)，幫助企業(yè)及早排查消除安全隱患，傾聽(tīng)企業(yè)用電心聲，助力企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

隨著各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，電網(wǎng)負(fù)荷逐步攀升，為全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門(mén)紅”，定南公司積極發(fā)揮電力“先行官”作用，堅(jiān)持“主動(dòng)對(duì)接、超前服務(wù)”的工作理念，利用電力大數(shù)據(jù)，認(rèn)真梳理春節(jié)假期辦理暫停用電的企業(yè)名單以及各企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃及用電需求，提供專屬服務(wù)，并指導(dǎo)客戶開(kāi)展節(jié)能增效診斷分析，量身定制用電方案，助力企業(yè)降本增效。

在生產(chǎn)車間，工作人員與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就企業(yè)生產(chǎn)狀況、產(chǎn)業(yè)規(guī)模及用電需求等情況進(jìn)行深入溝通交流，詳細(xì)了解企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計(jì)劃以及后續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)的用電需求，按照“一企一策”幫助該企業(yè)量身定制節(jié)電方案，對(duì)廠房生產(chǎn)設(shè)備和用電線路進(jìn)行詳細(xì)排查，并評(píng)估用電設(shè)備健康狀況，幫助企業(yè)制定隱患整改計(jì)劃。

同時(shí)，該公司對(duì)轄區(qū)企業(yè)開(kāi)通綠色辦電通道，聚焦服務(wù)過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極探索服務(wù)模式，加強(qiáng)協(xié)辦水平，不斷提升客戶“獲得電力”水平，提高客戶辦電滿意度。并向客戶積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上平臺(tái)，對(duì)客戶詳細(xì)介紹“線上辦電、電費(fèi)查詢、電費(fèi)交納”等用電便利服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)安全生產(chǎn)用電保駕護(hù)航。

截至目前，定南公司已先后走訪企業(yè)12家，共排查解決各類用電問(wèn)題15余項(xiàng)。接下來(lái)，該公司還將持續(xù)加大園區(qū)企業(yè)設(shè)備運(yùn)維和走訪服務(wù)力度，與企業(yè)建立常態(tài)化溝通聯(lián)系機(jī)制，確保企業(yè)生產(chǎn)電力十足。(胡敏)