為全面提升優(yōu)質服務水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，連日來，國網汪清縣供電公司組織工作人員積極開展走訪客戶活動。
該公司工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、田間地頭、社區(qū)、商戶、和農戶家中，通過與客戶“面對面”溝通，深入了解客戶的用電需求以及用電安全等情況,幫助客戶解決生產生活中遇到的用電難題，針對客戶反映的重點、難點和熱點問題,該公司工作人員逐一進行耐心詳細解答，并積極向客戶介紹“網上國網”客戶端的使用方法、細致講解冬季安全用電常識，進一步拉近了與客戶之間的距離。
同時，該公司工作人員對客戶進戶線路、電能表箱表計運行情況、家庭用電線路、用電設備隱患等情況進行了詳細的檢查，對檢查中發(fā)現的問題逐一進行記錄和整改，并協(xié)助客戶維護更換老化、破損的電器配件等，現場與客戶進行“零距離”的溝通交流，認真傾聽客戶意見和建議，用心為客戶提供更優(yōu)質、更便捷、更全面的用電服務，以實際行動優(yōu)化電力營商環(huán)境。（石健）
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