在2023第17屆招投標(biāo)領(lǐng)域年度聚焦活動(dòng)中,中招神舟項(xiàng)目管理有限公司(以下簡稱“中招神舟”)以過硬的實(shí)力、良好的信譽(yù)、驕人的業(yè)績榮獲“2023招標(biāo)代理行業(yè)典范獎(jiǎng)”“2023招標(biāo)代理優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)(★★★★★)”“2023招標(biāo)代理行業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)”“2023工程造價(jià)咨詢行業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng) ”“2023山西省招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)10強(qiáng)”“2023山西省工程造價(jià)咨詢公司10強(qiáng)”等重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
2023年10月20日,“中國招標(biāo)萬里行”記者來到山西太原專訪了中招神舟項(xiàng)目管理有限公司總經(jīng)理崔杰。
秋天的陽光灑在太原古城,城中到處是金黃色的樹葉,讓這座厚重的古城更顯絢爛。在太原萬柏林區(qū)晉祠路一段86號(hào)綠地外灘中心A座15層,英姿勃發(fā)的中招神舟項(xiàng)目管理有限公司總經(jīng)理崔杰向萬里行記者何舞款款介紹了公司的情況。
中招神舟多年來專注建筑、交通、煤炭、醫(yī)療及教育等行業(yè)的招標(biāo)代理,尤其在醫(yī)療和教育行業(yè),承接了眾多高校的整體搬遷項(xiàng)目,還有一些醫(yī)院的整體建設(shè)項(xiàng)目,公司從項(xiàng)目的前期開始就為招標(biāo)人提供咨詢服務(wù),招標(biāo)內(nèi)容幾乎涵蓋了全部建設(shè)內(nèi)容,全流程的服務(wù)滿足了招標(biāo)人的整體規(guī)劃需要,也彌補(bǔ)了相關(guān)建設(shè)中穿插和銜接的相關(guān)問題。
招標(biāo)代理做的是流程和程序,主要看招標(biāo)代理人員對(duì)相關(guān)招標(biāo)法律法規(guī)的熟悉及應(yīng)用情況,說到底做的就是服務(wù)。中招神舟利用自身經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,帶領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)完善的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),同時(shí)外聘相關(guān)行業(yè)專家及教授,給招標(biāo)人提供整體的策劃及招標(biāo)方案。在大多數(shù)招標(biāo)人相關(guān)專業(yè)人員缺失的情況下,為招標(biāo)人準(zhǔn)備可供選擇且合理合法的方案,為招標(biāo)人招標(biāo)、建設(shè)及后期的項(xiàng)目決算等工作奠定了基礎(chǔ),獲得招標(biāo)人的好評(píng),同時(shí)也獲得了諸多行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
中招神舟自建了一個(gè)高質(zhì)量的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫,通過項(xiàng)目部、市場經(jīng)營部、辦公室及財(cái)務(wù)部等部門對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。項(xiàng)目部通過具體項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的錄入和信息修改;市場經(jīng)營部及辦公室定期補(bǔ)錄完善供應(yīng)商的信用信息,主要是關(guān)于供應(yīng)商不良記錄及失信等相關(guān)內(nèi)容;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供具體項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)信息反饋;審核部負(fù)責(zé)定期的核查及清理。通過這些部門的分工協(xié)作為招標(biāo)人及時(shí)提供供應(yīng)商的相關(guān)信息及依據(jù)。
中招神舟還自建了一個(gè)高質(zhì)量的評(píng)標(biāo)專家?guī)?。一支素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的評(píng)標(biāo)專家隊(duì)伍是招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)最為核心的競爭力所在。公司根據(jù)《評(píng)標(biāo)專家和評(píng)標(biāo)專家?guī)旃芾頃盒修k法》,建立健全自己的評(píng)標(biāo)專家?guī)?。公司評(píng)標(biāo)專家?guī)飕F(xiàn)有專家1000余人,包含各類招標(biāo)采購專業(yè),完全滿足非招標(biāo)采購情況下對(duì)評(píng)標(biāo)專家的抽取需求。
專家?guī)旖ㄔO(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,包括評(píng)標(biāo)專家的入庫管理、評(píng)標(biāo)專家的認(rèn)證、評(píng)標(biāo)專家的抽取、評(píng)標(biāo)專家的日常培訓(xùn)管理以及評(píng)標(biāo)專家的考核評(píng)價(jià)等五項(xiàng)管理因素。
在日常工作中,公司專人負(fù)責(zé)專家?guī)斓墓芾?,隨時(shí)向入庫專家推送國家、省市的相關(guān)政策,定期組織專家進(jìn)行技術(shù)交流。
全流程電子標(biāo)已占公司業(yè)務(wù)的50%
中招神舟入股了一家相關(guān)電子招投標(biāo)平臺(tái)公司,積極推廣全流程電子化,目前公司全流程電子標(biāo)已占公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的50%。在實(shí)施全流程電子招標(biāo)投標(biāo)一段時(shí)間內(nèi),除了依法必招的項(xiàng)目外,有些招標(biāo)人的思維還停留在原來的紙質(zhì)招標(biāo),無論是招標(biāo)人或者監(jiān)督審核部門都習(xí)慣于紙質(zhì)資料,公司今后仍將繼續(xù)給招標(biāo)人宣傳全流程電子標(biāo)的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)擴(kuò)大這個(gè)占比。
中招神舟成立20余年來,公司培養(yǎng)了一批具有豐富相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的各類人才,公司給招標(biāo)人針對(duì)項(xiàng)目性質(zhì)提供整體的策劃及招標(biāo)方案,并且延伸相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,如項(xiàng)目的前期手續(xù)、項(xiàng)目報(bào)建、項(xiàng)目造價(jià)、采購方式選擇、合同擬定、項(xiàng)目驗(yàn)收及增值服務(wù)。
與時(shí)俱進(jìn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)招標(biāo)代理服務(wù)
首先,公司配備專業(yè)人員為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)業(yè)主項(xiàng)目組成項(xiàng)目部,項(xiàng)目部成員由招標(biāo)師、造價(jià)師、高級(jí)工程師、工程師、技術(shù)人員等有資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成,專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理,保證項(xiàng)目部成員的一致性和穩(wěn)定性。從項(xiàng)目簽訂代理合同開始到編制招標(biāo)公告、編制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)售招標(biāo)文件、組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知到資料移交等各個(gè)環(huán)節(jié)做到有專人組織、落實(shí)、檢查、驗(yàn)收等,通過提高項(xiàng)目代理的質(zhì)量和效率為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,通過技術(shù)保障為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)業(yè)主招標(biāo)采購項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵因素制定技術(shù)保障措施,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是收集與招標(biāo)采購項(xiàng)目有關(guān)的信息、資料。通過信息收集整理達(dá)到規(guī)范管理行為、溝通工作內(nèi)容、提高工作效率、完善管理績效、預(yù)防運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)等目的。
二是設(shè)置招標(biāo)采購項(xiàng)目招標(biāo)控制點(diǎn)。公司設(shè)置了工程類、貨物類、服務(wù)類項(xiàng)目招標(biāo)的主要控制點(diǎn)及控制內(nèi)容,制定了招標(biāo)采購項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制措施,保證項(xiàng)目招標(biāo)采購成功,并降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。具體來說,通過嚴(yán)格執(zhí)行法定程序,充分利用公共信息平臺(tái),采取事前預(yù)測、事中檢查糾正、事后總結(jié)評(píng)價(jià)等措施,讓招標(biāo)文件系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯合理,達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo);通過準(zhǔn)確、完整地理解委托人的意圖,掌握項(xiàng)目總體進(jìn)度,制定招標(biāo)采購項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表,有效做好項(xiàng)目和子項(xiàng)目的設(shè)計(jì)順序和搭接的關(guān)系,并對(duì)重要招標(biāo)采購工作設(shè)置檢查點(diǎn)等措施,達(dá)到進(jìn)度控制目標(biāo);通過采取費(fèi)用管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及審核、審批程序,厲行節(jié)約,減少額外費(fèi)用支出,合理安排人力資源避免間歇式工作,充分利用信息和共享資源等措施,在滿足質(zhì)量、進(jìn)度要求的前提下,使采購成本和費(fèi)用降到最低,達(dá)到費(fèi)用控制目標(biāo)。
三是加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目過程控制的檢查。通過過程檢查,保證招標(biāo)采購工作始終處于受控狀態(tài),掌握招標(biāo)采購項(xiàng)目是否按預(yù)定計(jì)劃完成了相應(yīng)的內(nèi)容、工作進(jìn)度與計(jì)劃要求的偏差程度如何、進(jìn)展時(shí)間是否進(jìn)行了重大修改以及修改的性質(zhì)和修改后對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的影響等,達(dá)到有效改進(jìn)管理、預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)和消除隱患、實(shí)現(xiàn)招標(biāo)采購目的的管理目標(biāo)。
規(guī)范流程為業(yè)主提供個(gè)性化造價(jià)咨詢服務(wù)
中招神舟對(duì)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行清晰的市場定位。根據(jù)市場需求和公司能力,確定服務(wù)范圍、目標(biāo)客戶群體和競爭對(duì)手。通過市場調(diào)研和分析,制定符合市場需求的服務(wù)方案,為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的造價(jià)咨詢服務(wù)。
中招神舟在造價(jià)咨詢服務(wù)流程控制中主要作好了這幾個(gè)方面:
一是需求分析。公司與客戶充分溝通,了解項(xiàng)目背景、投資規(guī)模、建設(shè)周期等關(guān)鍵信息。再根據(jù)客戶需求,制定個(gè)性化的造價(jià)咨詢服務(wù)方案。
二是方案制定。公司根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,制定詳細(xì)的造價(jià)咨詢服務(wù)計(jì)劃,包括服務(wù)范圍、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、人員配置等。確保服務(wù)方案既滿足客戶需求,又具備可操作性和可持續(xù)性。
三是服務(wù)實(shí)施。公司按照服務(wù)方案,開展現(xiàn)場勘察、工程量清單編制、計(jì)價(jià)分析等工作。確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、計(jì)算科學(xué),為客戶提供高質(zhì)量的造價(jià)咨詢服務(wù)。
四是成果匯報(bào)。公司將造價(jià)咨詢服務(wù)成果以書面報(bào)告形式提交給客戶,包括預(yù)算書、結(jié)算書、成本分析報(bào)告等。與客戶保持密切溝通,確保客戶充分了解服務(wù)成果和價(jià)值。
五是后期服務(wù)。公司在項(xiàng)目實(shí)施過程中為客戶提供持續(xù)的造價(jià)咨詢服務(wù),如變更管理、索賠處理等。確保項(xiàng)目順利推進(jìn),降低客戶成本風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)樹立良好形象
中招神舟一貫重視員工的職業(yè)道德建設(shè),定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德的培訓(xùn)。員工在招標(biāo)代理過程中不僅嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、公司各項(xiàng)管理制度,同時(shí)繃緊廉潔自律、保密、防范風(fēng)險(xiǎn)等職業(yè)道德之弦,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,以優(yōu)質(zhì)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、自律的工作態(tài)度開展各項(xiàng)工作。
在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中,投標(biāo)人有關(guān)資料、報(bào)價(jià)等信息的泄露,評(píng)標(biāo)委員會(huì)、評(píng)標(biāo)報(bào)告等有關(guān)信息的泄露,都可能使投標(biāo)人相互串通,哄抬標(biāo)價(jià),干擾評(píng)標(biāo)委員會(huì)正常評(píng)標(biāo),最終有可能導(dǎo)致招標(biāo)失敗,使采購人蒙受損失的情況發(fā)生,為此公司制定訂了嚴(yán)格的保密制度及措施。
為規(guī)范公司的信用管理工作, 提高公司信用意識(shí)和信用管理水平,營造誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,公司制定了誠信建設(shè)制度措施。
公司通過規(guī)范職業(yè)道德建設(shè),要求所有員工做到:不接受客戶可能影響公正的禮物和宴請(qǐng);不接受業(yè)務(wù)單位除業(yè)務(wù)收費(fèi)以外的現(xiàn)金、實(shí)物;不私自與客戶進(jìn)行有違職業(yè)道德的接觸或交易;不在客戶單位兼職;不在客戶單位報(bào)銷在業(yè)務(wù)約定書以外的費(fèi)用或接受業(yè)務(wù)客戶的補(bǔ)貼;不向業(yè)務(wù)單位提出與業(yè)務(wù)無關(guān)的要求;不因?yàn)槿饲?、利益而降低?biāo)準(zhǔn),出具不合實(shí)際的報(bào)告;不泄露客戶的秘密;在工作期間不與第三人串通,不泄露、轉(zhuǎn)讓與業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的保密圖紙、資料等文件;嚴(yán)格執(zhí)行委托人關(guān)于廉政的規(guī)章制度。如果發(fā)生以上情況,一經(jīng)核實(shí),給委托人造成損失的,公司要求項(xiàng)目人員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。
(中招神舟項(xiàng)目管理有限公司萬里行采訪視頻)
責(zé)任編輯: 江曉蓓
標(biāo)簽:中招神舟