民營經(jīng)濟(jì)是山東龍口的活力與優(yōu)勢。堅定不移發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，是龍口爭先領(lǐng)先的鮮明特色。今年以來，國網(wǎng)山東龍口市供電公司把用電保障作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要環(huán)節(jié)，持續(xù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”，在降低企業(yè)生產(chǎn)成本上做“減法”，走進(jìn)企業(yè)，以上門服務(wù)、解決難題等方式，主動掌握客戶用電訴求，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為抓手，以大數(shù)據(jù)平臺為支撐,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動“獲得電力”提檔升級，為壯大民營經(jīng)濟(jì)、推動龍口現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)提供了強(qiáng)大的電動力。

 

主動辦，為企業(yè)降本增效插上“綠色電”

 

“服務(wù)真是一流！從電力并網(wǎng)接入方案申請到并網(wǎng)送電，始終為我們提供專業(yè)指導(dǎo)和高效服務(wù)。”7月25日，國網(wǎng)龍口市供電公司完成山東諾維科輕量化裝備有限公司屋頂分布式光伏并網(wǎng)送電，公司副總經(jīng)理尚書久對供電公司“清風(fēng)暖陽”新能源服務(wù)方面給予的幫助表示感謝，“既為我們提供了電力保障，又幫我們節(jié)省了電費，直接降低企業(yè)了的用電成本！”

 

位于叢林工業(yè)園的山東諾維科輕量化裝備有限公司，是龍口鋁產(chǎn)業(yè)鏈條上的龍頭企業(yè)。近年來，公司在深耕國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，海外市場也接連取得突破，產(chǎn)品被應(yīng)用于法國、西班牙、越南、墨西哥、坦桑尼亞等國家軌道交通領(lǐng)域，訂單已排到2026年。

 

水深則魚悅,城強(qiáng)則賈興。穩(wěn)定充足的電力供應(yīng)是企業(yè)發(fā)展之基礎(chǔ)。承擔(dān)諾維科電力服務(wù)的諸由供電所,在所長趙光的帶領(lǐng)下，深入了解企業(yè)生產(chǎn)及用電情況,從電力設(shè)備和用電情況等方面，對企業(yè)綜合能效進(jìn)行評分，圍繞電量電費、用電峰谷等，在煙臺供電公司的指導(dǎo)下,提供定制化服務(wù)和綠色賦能解決方案，為企業(yè)精準(zhǔn)效能畫像。

 

諾維科公司屬于精密制造業(yè)，不但電量需求大，對電網(wǎng)安全穩(wěn)定性要求也非常高。從龍口叢林熱電公司有限公司供電線路分離申請并入龍口電網(wǎng)后，國網(wǎng)龍口市供電公司不講條件，主動作為，先后投入一千多萬元，調(diào)整35千伏濱海站、欒家站容量，改造10千伏濱海線路，幫助企業(yè)順利接入，并積極協(xié)助客戶制定優(yōu)化“雙電源”方案，進(jìn)一步提高供電可靠性。同時在煙臺供電公司數(shù)字化與通信工作部的指導(dǎo)下,利用各專業(yè)大數(shù)據(jù)平臺支持，對運行數(shù)據(jù)實時追蹤分析，在客戶日常運營及運維檢修方面提出一系列合理化建議，保證客戶可靠用電、安全用電。

 

公司黨員服務(wù)隊、諸由供電所供電小分隊定期對諾維科的用電設(shè)備進(jìn)行全面檢查，針對發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患,協(xié)助企業(yè)制定計劃,幫助落實整改。到企業(yè)宣講安全用電、節(jié)約用電、錯鋒用電知識，提醒企業(yè)避開用電高峰，降低用電成本，切實當(dāng)好企業(yè)科學(xué)用電的“參謀”，在滿足企業(yè)用電需求的同時，保障了企業(yè)的安全生產(chǎn)。

 

快捷辦，為項目建成達(dá)產(chǎn)按下“加速鍵”

 

時值盛夏，龍口的電網(wǎng)負(fù)荷也在隨著氣溫的升高持續(xù)攀升。在山東德晉新能源科技有限公司，一項由該公司自主研發(fā)生產(chǎn)的磷酸鐵鋰方型鋁殼大容量電芯下線，為有效實現(xiàn)電網(wǎng)削峰填谷，緩解高峰供電壓力，促進(jìn)新能源消納提供了可靠保障，被業(yè)界譽為電網(wǎng)側(cè)的“充電寶”。

 

“良好的營商環(huán)境和可靠的供電保障，讓我們企業(yè)在增產(chǎn)營收方面有了更大的信心和動力”。山東德晉新能源科技有限公司董事長遲同勝告訴記者。

 

山東德晉新能源科技有限公司正在籌備廠區(qū)改擴(kuò)建項目，并計劃新上10000kVA變壓器。在接到德晉新能源的用電申請后，東江供電所所長張環(huán)第二天就上門辦理,優(yōu)化供電方案，為企業(yè)節(jié)省線路建設(shè)費用約80余萬。提前布局，為了配合創(chuàng)業(yè)園企業(yè)發(fā)展，先期請示審批投資兩千多萬建設(shè)好創(chuàng)業(yè)I、II、III、IV四條線路，“不管是服務(wù)態(tài)度還是辦事效率，我們都非常滿意。”遲同勝表示。

 

東江供電所全力創(chuàng)造最優(yōu)的電力營商環(huán)境，寧可電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電，是國網(wǎng)龍口市供電公司貫實落實“人民電業(yè)為人民”服務(wù)理念、的一個縮影。

 

為加快推進(jìn)重點項目、重點企業(yè)盡快建成達(dá)產(chǎn)，國網(wǎng)龍口市供電公司不斷前移服務(wù)關(guān)口，建立重點項目領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭包片對接項目，供電所落實屬地聯(lián)絡(luò)責(zé)任，地方政府、電力客戶、供電企業(yè)三方協(xié)同，信息共享、遇事共商，通過“一個項目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個經(jīng)理、一個團(tuán)隊、一個方案、一張圖表、一抓到底”“七個一”服務(wù)，及時與各類大數(shù)據(jù)平臺相結(jié)合，更好地滿足企業(yè)個性化用電需求,促進(jìn)電力與企業(yè)和諧發(fā)展，努力實現(xiàn)合作共贏。

 

提前辦，為園區(qū)發(fā)展當(dāng)好電力“先行官”

 

營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，只有更好，沒有最好。“對于我們供電企業(yè)來說，就要精簡辦電手續(xù)、壓縮接電時間、降低接入成本、提升辦電便利度水平。”開發(fā)區(qū)供電所所長呂棟表示。

 

經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)供電所轄153個公用臺區(qū),高壓用戶350戶，變壓器408臺，今年上半年轄區(qū)累計完成售電量4.5億千瓦時，是龍口經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一道窗口。

 

他們秉承電力“先行官”的使命擔(dān)當(dāng)，在營商環(huán)境優(yōu)化上精準(zhǔn)發(fā)力，在供電服務(wù)提升上狠抓落實，為裕龍石化、隆基機(jī)械、海盟公司等省市級重點項目提供用電服務(wù)。在保障裕龍島建設(shè)項目可靠供電的同時，提前了解項目進(jìn)度，預(yù)估容量需求,在用戶進(jìn)入前6個月,即對上孟、河抱等5個臺區(qū)進(jìn)行線路、設(shè)備改造,新增變壓器1臺,更換低壓線路1340米。依托數(shù)字員工編制算法程序,大幅提升供電服務(wù)主動響應(yīng)能力，大力推進(jìn)10kV線路改造、拉手工程，實現(xiàn)10kV線路故障不停電，為園區(qū)用戶“用好電”提供堅強(qiáng)保障。

 

小微企業(yè)申請用電，需求在于時間越短越好、費用越少越好、環(huán)節(jié)越少越好。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)供電所“按圖索驥”，推出“優(yōu)費用、簡流程、便報裝”的優(yōu)化營商環(huán)境“服務(wù)套餐”，依托“三型一化”營業(yè)廳，完成“坐等客戶”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。“客戶來營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的時候，主動向用戶推廣網(wǎng)上國網(wǎng)App，協(xié)助體驗電費繳納等業(yè)務(wù)，讓客戶深切感受線上辦電的方便和快捷”，截止目前,該供電所營業(yè)廳業(yè)務(wù)同比下降50％，線上辦電率達(dá)到100％，低壓業(yè)擴(kuò)平均辦電時長壓縮至16分鐘。（姜紅）