“現(xiàn)在開(kāi)具電費(fèi)發(fā)票只要在手機(jī)上申請(qǐng)就可以輕松搞定了，以后就不用跑來(lái)營(yíng)業(yè)廳打發(fā)票，真是越來(lái)越方便了”10月14日家住城廂鎮(zhèn)的鐘女士在供電營(yíng)業(yè)廳工作人員的示范下使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP下載了電子發(fā)票。

據(jù)悉，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP是國(guó)家電網(wǎng)公司官方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的統(tǒng)一入口，集“去交費(fèi)、電費(fèi)賬單、電動(dòng)汽車(chē)、電子發(fā)票”等服務(wù)頻道，為客戶提供線上交費(fèi)、電費(fèi)查詢、充電樁服務(wù)、開(kāi)具電費(fèi)發(fā)票等用電業(yè)務(wù)，國(guó)網(wǎng)贛州市全南縣供電公司客戶經(jīng)理通過(guò)微信朋友圈、網(wǎng)格化服務(wù)等方式，大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，讓廣大客戶真正體驗(yàn)到方便、快捷、高效的電力服務(wù)。

全南縣公司各供電所工作人員幫助客戶在手機(jī)上下載好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP并綁定戶號(hào)及個(gè)人身份信息，一對(duì)一進(jìn)行操作教學(xué)，讓客戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”完成繳納電費(fèi)、查詢電費(fèi)賬單、下載電子發(fā)票、故障保修、辦理過(guò)戶等服務(wù)。還組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、單位開(kāi)展優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，積極引導(dǎo)用戶習(xí)慣使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”辦理供電業(yè)務(wù)，將便捷服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，提升客戶電力“獲得感”。

該公司將繼續(xù)落實(shí)數(shù)字化建設(shè)，不斷提升現(xiàn)代化供電服務(wù)水平，讓客戶享受到“足不出戶，輕松辦電”的指尖服務(wù)。(曾明華、朱建生)