“現(xiàn)在做的太方便了，一次可以辦理很多業(yè)務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)和用電戶在這都能辦完。”剛在扎賚特旗政務(wù)大廳辦綜合窗口辦完過(guò)戶業(yè)務(wù)的周先生稱贊道。目前，國(guó)網(wǎng)扎賚特旗供電公司與不動(dòng)產(chǎn)登記中心已實(shí)現(xiàn)“線上”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶模式，真正做到“一件事、一次辦”。
按照之前聯(lián)動(dòng)過(guò)戶模式，群眾和企業(yè)在辦理產(chǎn)權(quán)登記的同時(shí)，填寫(xiě)聯(lián)合過(guò)戶信息表后，提交業(yè)務(wù)辦理需求，由不動(dòng)產(chǎn)登記中心一次性將客戶材料線下分享至電力窗口，電力窗口在收取相關(guān)證件信息后主動(dòng)發(fā)起過(guò)戶流程，為客戶完成業(yè)務(wù)辦理。
2022年，在國(guó)網(wǎng)興安供電公司的大力推動(dòng)下，打通與不動(dòng)產(chǎn)中心的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)端口，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)和“電力”線上聯(lián)合過(guò)戶。目前，客戶在不動(dòng)產(chǎn)中心辦理房產(chǎn)過(guò)戶時(shí)，工作人員會(huì)詢問(wèn)客戶是否電力過(guò)戶一起辦理，然后由不動(dòng)產(chǎn)中心工作人員在不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)將過(guò)戶信息發(fā)送至電力系統(tǒng)后，在供電公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)觸發(fā)由政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推送聯(lián)合過(guò)戶流程，電力工作人員即為客戶完成電力過(guò)戶流程，客戶無(wú)需在臨柜辦理電力過(guò)戶業(yè)務(wù)，截止目前，已經(jīng)辦理30余戶。
接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)扎賚特旗供電公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，多措并舉探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新手段，深化“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”辦電服務(wù)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)業(yè)廳服務(wù)升級(jí)，縱深推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)，通過(guò)“刷臉辦”“不動(dòng)產(chǎn)＋電力”等便民服務(wù)舉措為群眾解難題、辦實(shí)事，不斷提升人民群眾的“電力獲得感”和“服務(wù)滿意度”。
責(zé)任編輯： 江曉蓓
標(biāo)簽：國(guó)網(wǎng)扎賚特旗供電公司
電力
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