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國網(wǎng)和縣供電公司功橋中心供電所:深化“三零”服務(wù) 持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

2022-10-28 15:13:03 中國能源網(wǎng)

“太感謝你們了,這么快給我們通了電,讓我們企業(yè)能快速投入生產(chǎn),”三零“服務(wù)真周到,供電公司真心為民辦實事,為企優(yōu)環(huán)境。”和縣功橋考塘村主任兼半枝梅粉絲加工有限公司負(fù)責(zé)人王玉茂高興地對功橋中心供電所客戶經(jīng)理李家龍說道。

2022年10月12日,王玉茂通過電話咨詢的方式向考塘片區(qū)所屬客戶經(jīng)理李家龍咨詢辦電流程,準(zhǔn)備自行架設(shè)變壓器。李家龍詳細(xì)了解情況后告訴他可以低壓接入,并在兩天內(nèi)完成了裝表接電。

當(dāng)前正值粉絲加工季節(jié),該企業(yè)收購了大量山芋,急需盡快完成送電。接到負(fù)責(zé)人咨詢電話后,功橋供電所客戶經(jīng)理李家龍主動上門對接,經(jīng)查詢營業(yè)執(zhí)照,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)屬于小微企業(yè)。和縣供電公司今年以來持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,規(guī)定有條件情況下,可將低壓小微企業(yè)接入容量標(biāo)準(zhǔn)提升至200kW。該企業(yè)報裝容量為170kW,滿足條件,當(dāng)場指導(dǎo)客戶辦理了辦電手續(xù)。據(jù)悉,該企業(yè)是今年馬鞍山地區(qū)首家超160千瓦采用低壓接入公網(wǎng)的小微企業(yè)。

作為企業(yè)發(fā)展一項不可或缺的生產(chǎn)要素,電力是營商環(huán)境的重要組成部分,而小微企業(yè)更是居民就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近年來,和縣供電公司功橋中心供電所堅持把“三零”服務(wù)作為“優(yōu)化電力營商環(huán)境”的一項重要抓手,在做好供電服務(wù)保障基礎(chǔ)上,有針對性推出多項暖心舉措,助力小微企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn)、穩(wěn)就業(yè),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展全過程,不斷提升客戶“獲得電力”滿意度。(劉蘇徽 陶磊)




責(zé)任編輯: 江曉蓓

標(biāo)簽:國網(wǎng),縣供電公司