近日，國網(wǎng)根河市供電公司深入開展“黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程,堅持黨建引領(lǐng)，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)效,豐富服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化營商環(huán)境，不斷增強人民群眾獲得感、滿意度，為美好生活充電。

一是政治建設(shè)夯實服務(wù)基礎(chǔ)。堅持黨建引領(lǐng)，始終秉承“以人為本、服務(wù)客戶、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的服務(wù)承諾，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭引領(lǐng)作用，工作中注重給黨員壓擔子、分責任,幫扶全體員工共同進步，發(fā)揮團隊整體效能,創(chuàng)造最佳業(yè)績。立足中國冷極,用心用情服務(wù)大興安嶺林區(qū)用電，“堅持、堅守、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”，將“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨根植于心，點亮“北疆明珠”萬家燈火,踐行國家電網(wǎng)“光明使者”責任和擔當。定期組織公司全體員工及時學習供電服務(wù)工作要求及行業(yè)服務(wù)標準,提升營銷戰(zhàn)線廣大干部員工政治敏銳性、判斷力。扎實開展我為群眾辦實事實踐活動、老舊小區(qū)用電安全排查等工作,抓好黨員學習、管理、監(jiān)督，教育引導廣大黨員干部職工積極投身供電服務(wù)一線，進一步增強做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的思想自覺和行動自覺，提升隊伍執(zhí)行力戰(zhàn)斗力。

二是隊伍建設(shè)提升服務(wù)水平。狠抓黨建工作和營銷管理工作深度融合，繼續(xù)深化“不忘初心 牢記使命”主題教育同時，強化政治引導，開展“黨員示范崗”、“星級服務(wù)崗”創(chuàng)建活動，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷提高營銷隊伍的整體素質(zhì)，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、吃苦耐勞的一流服務(wù)團隊。深入開展黨員承諾踐諾活動，在供電服務(wù)重點部位、示范崗倡導黨員干部“亮明身份”，積極投身供電服務(wù)第一線,形成“人人學示范、立足崗位爭奉獻”的熱潮。此外，該公司積極開展優(yōu)化營商環(huán)境專題宣傳,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升地區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平。通過代理購電業(yè)務(wù)服務(wù)送上門、實施特殊客戶差異化服務(wù)、實行“一證受理”，實施投訴治理等專項行動，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平顯著提升。

三是基層建設(shè)擦亮服務(wù)名片。大力開展服務(wù)“兩極”（極寒環(huán)境、極少民族）、服務(wù)“綠水青山就是金山銀山”、“擔當示范踐行新使命、攜手共建美麗根河”等主題黨建活動，工作中突出堅守初心使命教育,積極開展“冷極之星”、“冷極光明驛站”創(chuàng)建活動，牢固樹立堅守祖國北疆，用心服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，著力打造一支履職盡責、思想純潔、干事干凈、有能力、有擔當?shù)狞h員服務(wù)隊伍。不斷提高黨員隊伍的政治素質(zhì)，切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用,把“黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動深度融入營銷服務(wù)管理和日常工作之中，強化人員服務(wù)意識，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真正把“人民電業(yè)為人民”的宗旨落實到實際行動中去。

“我們要求黨員結(jié)合本崗位工作,發(fā)揮自身特長,用心去做好服務(wù)，黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作模式，就是要為群眾解難題辦實事。電送到哪里,哪里就有黨組織，哪里就有為人民服務(wù)。這是根河供電人的承諾，也是使命擔當。”該公司營銷部主任朱元明談起“黨建＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這樣說。（楊林）