4月16日,國(guó)內(nèi)能源物聯(lián)網(wǎng)EIoT及能源新零售平臺(tái)能鏈舉辦“聚能鏈,能源的朋友”研討會(huì),聯(lián)合中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)檢驗(yàn)有限公司、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、加油站廠商及多家車主服務(wù)平臺(tái)成立油站質(zhì)量聯(lián)盟,并推出百億保保險(xiǎn)服務(wù)。
能鏈集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁肖廣;能鏈云合伙人馬曉麟;能鏈云合伙人、到店事業(yè)部運(yùn)營(yíng)vp姜勇;中國(guó)清潔能源行業(yè)協(xié)會(huì)籌備處,北京清潔燃料行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),教授級(jí)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師尹強(qiáng)教授;達(dá)曼國(guó)際自有品牌總監(jiān),達(dá)曼自有品牌業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Alex;中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)檢驗(yàn)有限公司副總經(jīng)理盧垚;人保財(cái)險(xiǎn)深分團(tuán)油項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳創(chuàng)雄,及多位油站企業(yè)參會(huì)。
肖廣表示,變化是世界唯一不變的主題。我們相信這個(gè)行業(yè)應(yīng)該堅(jiān)定地開放,通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。能鏈?zhǔn)且粋€(gè)平臺(tái),沒有一座加油站和一根充電樁,能鏈希望以新技術(shù)和新模式為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的活力和變化。
能鏈集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁肖廣
馬曉麟表示,聯(lián)盟的成立旨在為民營(yíng)加油站賦能,實(shí)現(xiàn)品牌平權(quán);通過(guò)質(zhì)量和品牌的提升,助力油站銷量翻倍,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)加油站快速發(fā)展。
能鏈云合伙人馬曉麟
截至去年年底,我國(guó)加油站規(guī)模達(dá)到11.6萬(wàn)座,其中,中石化擁有3.1萬(wàn)座,中石油2萬(wàn)座,占比達(dá)46%。民營(yíng)加油站的數(shù)量占到半壁江山以上,但總銷售額卻只有30%,油站數(shù)量與銷售份額嚴(yán)重倒掛。
業(yè)內(nèi)人士指出,導(dǎo)致倒掛局面的原因復(fù)雜多樣。其中一個(gè)重要原因是,國(guó)內(nèi)70%以上的私家車主只認(rèn)可兩桶油的品牌,對(duì)民營(yíng)加油站油品質(zhì)量心存疑慮。
能鏈攜手生態(tài)伙伴給出的綜合解決方案,或?qū)⑵瞥嗄陙?lái)民營(yíng)油站油品質(zhì)量備受質(zhì)疑的緊箍咒。
同時(shí),這場(chǎng)歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的會(huì)議,也明確透露——能鏈還在整合更多資源,希望從更高維度賦能行業(yè),助力民營(yíng)加油站應(yīng)對(duì)數(shù)字化、碳中和時(shí)代的挑戰(zhàn)。
打破油品口碑魔咒
根據(jù)介紹,聯(lián)盟將為油站提供百億保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、油品檢測(cè)、油品溯源等服務(wù)。同時(shí),聯(lián)盟還將設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)識(shí),在加油站統(tǒng)一露出,增加油站辨識(shí)度。此外,通過(guò)對(duì)質(zhì)量聯(lián)盟品牌形象和口碑的全面推廣,提升車主對(duì)聯(lián)盟及其認(rèn)證油站的信任度,最終將流量導(dǎo)流至聯(lián)盟成員,擴(kuò)大油站流量池。
值得一提的是,百億保是一款專為加油站定制的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。對(duì)消費(fèi)者而言,選擇團(tuán)油APP中顯示“百億保”標(biāo)簽的加油站加油,即可享受“百億保”的保障服務(wù)。在如遇油品質(zhì)量問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)定并獲得具備法律效力的檢測(cè)文件之后,車主可以發(fā)起索賠,即可享受能鏈團(tuán)油先行賠付。屆時(shí),將有專業(yè)理賠員全程跟蹤服務(wù),保障客戶權(quán)益。
聯(lián)盟還具備更深一層的能力,即供應(yīng)鏈的保障優(yōu)化。聯(lián)盟可以對(duì)接知名煉廠,實(shí)現(xiàn)集采,實(shí)現(xiàn)價(jià)格和品質(zhì)雙重保障。同時(shí),依托能鏈底層數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)油品運(yùn)輸全程可視,交付也更加規(guī)范。
綜合來(lái)看,聯(lián)盟提供的油品保障服務(wù),覆蓋源頭、物流到油站的全鏈條,保險(xiǎn)又將保障延伸到消費(fèi)端。
盧垚表示,質(zhì)量聯(lián)盟的成立,是要為廣大消費(fèi)者、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、能源數(shù)字化平臺(tái),以及加油站企業(yè),尤其是民營(yíng)加油站企業(yè),四者之間搭建一個(gè)傳遞質(zhì)量與信任的橋梁。
“通過(guò)建立質(zhì)量信息互聯(lián)互通機(jī)制,使產(chǎn)品的質(zhì)量信息真正在從上游煉廠到終端消費(fèi)者這一整條環(huán)節(jié)里及時(shí)高效地流動(dòng)起來(lái)。加油站和數(shù)字平臺(tái)得以加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控,預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),最終達(dá)到良幣驅(qū)逐劣幣的局面,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范、良性發(fā)展。”
更高維度賦能
如果說(shuō),油品口碑問(wèn)題是民營(yíng)加油站面臨的當(dāng)下問(wèn)題,那么,面向未來(lái)的能源轉(zhuǎn)型及消費(fèi)形態(tài)的變化將是整個(gè)行業(yè)面臨的長(zhǎng)遠(yuǎn)挑戰(zhàn)。
波士頓咨詢集團(tuán)的一份前瞻報(bào)告指出,很大一部分燃料零售網(wǎng)絡(luò)到2050年可能會(huì)無(wú)利可圖;目前所構(gòu)成的燃油零售網(wǎng)絡(luò)中,約有80%可能在15年內(nèi)無(wú)法盈利。
未來(lái)的燃料零售網(wǎng)絡(luò)將被全面顛覆,主要來(lái)自三股力量的沖擊:一是替代燃料,二是移動(dòng)出行技術(shù),三是消費(fèi)者不斷變化的需求。
報(bào)告還指出,要適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),燃料零售商可以采取三種舉措,包括:增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量并推進(jìn)新的價(jià)值池,轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)功能和資產(chǎn)組合,開發(fā)新的能力和專業(yè)知識(shí)。
尹強(qiáng)指出,“燃油零售商必須從以汽車為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,這意味著專注于以端到端的方式滿足消費(fèi)者的需求。”
中國(guó)清潔能源行業(yè)協(xié)會(huì)籌備處,北京清潔燃料行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)尹強(qiáng)教授
能鏈正在落地的綜合能源港業(yè)務(wù)為未來(lái)燃料零售網(wǎng)絡(luò)的變革提供了參考。
據(jù)了解,綜合能源港既可提供加油、充電、加氫等多元能源服務(wù),還新增車輛保養(yǎng)、維修等車后服務(wù),肯德基穿梭餐廳等餐飲服務(wù),以及與Daymon達(dá)曼合作推出的自有品牌便利店等零售服務(wù)。
從現(xiàn)有的商業(yè)案例中,我們也可以看到多元化經(jīng)營(yíng)的無(wú)限可能。以非油品銷售為例,中石油的財(cái)報(bào)顯示,2020年,其加油站的非油品銷售額高達(dá)223.6億元。
現(xiàn)場(chǎng),Alex提供一組數(shù)據(jù):歐美、日本加油站便利店非油品利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的40-65%;而國(guó)內(nèi)非油品業(yè)務(wù)利潤(rùn)占比要低于5-10%。
打造綜合能力還是應(yīng)對(duì)能源轉(zhuǎn)型的必然選擇。有數(shù)據(jù)顯示,到2023年,石油消費(fèi)量將達(dá)到峰值;到2025年,全球新能源汽車保有量將從目前的約4%增長(zhǎng)到約10%-20%。提供新的能源補(bǔ)給形式,無(wú)疑有利于油站增加抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
責(zé)任編輯: 李穎