2017年以來，陜煤運銷彬長分公司充分借助煤炭市場持續(xù)向好的有利時機，堅持以“抓鐵路、穩(wěn)公路、提總量”為工作目標(biāo)，以“提質(zhì)增效、追趕超越”為工作核心，充分發(fā)揮專業(yè)化銷售優(yōu)勢，全力提升煤炭銷售總量。截止11月30日，該公司累計銷售商品煤1794.74萬噸，完成全年任務(wù)的108.77%，同比增長460.32萬噸，增長率達134.5%。其中，鐵路完成1163.3萬噸，完成年度指標(biāo)1100萬噸的105.8%，較去年同期增長179.1%，提前一個月完成了全年銷售任務(wù)，實現(xiàn)了“追趕超越”奮斗目標(biāo)，用實際行動奮力創(chuàng)造出新業(yè)績的“奔跑”模式。

夯實調(diào)運，為煤炭外運保駕護航

強化調(diào)運日常管理，細化調(diào)運組織與運行，統(tǒng)籌調(diào)配資源、科學(xué)落實請裝車，全力為礦區(qū)煤炭外運外銷保駕護航。一是以全力“保鐵路”為總要求，以“保重慶，保點對點、保內(nèi)控”為目標(biāo)，合理調(diào)配，充分協(xié)調(diào)，確保了煤炭外銷量最大化。尤其是雙節(jié)期間，調(diào)運工作圍繞以“抓住一切機遇裝火車”為重點，積極組織資源，合理調(diào)配車輛，做到生產(chǎn)不停止調(diào)運不放松，有效保障了煤炭外運量。二是加強溝通聯(lián)系，與礦井、集團、站區(qū)建立了“無縫隙”日常溝通匯報機制，與路局、站區(qū)構(gòu)建了常態(tài)化協(xié)調(diào)機制，充分利用流向?qū)捤?，空車配置到位的時機，合理安排請、裝車計劃，日均裝車12列，最高達16列，大幅提升了兌現(xiàn)率，在西平線的裝車率一直維持85%左右；三是狠抓信息管理，及時、準(zhǔn)確互通信息，實現(xiàn)了生產(chǎn)、市場、運輸、貨收信息“無孤島”，市場信息及時反饋，運輸信息隨時掌握，生產(chǎn)信息現(xiàn)場跟進，確保了調(diào)運系統(tǒng)的連續(xù)、穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn)。

做實市場，為銷量提升拓展空間

嚴格按照集團戰(zhàn)略布局，全力做實“華中、西南”目標(biāo)市場，有效擴展了煤炭外銷渠道，“彬長煤”產(chǎn)品已占據(jù)了主供區(qū)域電力、建材企業(yè)的半壁江山。在介入時間不久的西南市場，快速發(fā)展了以“國家電投重慶合川發(fā)電有限責(zé)任公司、華能重慶珞璜發(fā)電有限責(zé)任公司、重慶港九港鐵物流有限公司”年用煤量五十萬噸以上的長協(xié)用戶，實現(xiàn)了直銷直供。僅9-11月份，公司重慶市場累計銷售煤炭132.1萬噸，完成集團追趕超越考核指標(biāo)120萬噸的109.3%。截止11月末，公司在西南市場累計完成銷售量324.76萬噸，同比增銷181.33萬噸，增長率達226.4%。其中重慶市場完成291.8萬噸，點對點用戶合同平均兌現(xiàn)率達109%。在傳統(tǒng)目標(biāo)主陣地的華中區(qū)域，堅持以“鞏固、提升”為基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為贏，全年華中市場完成銷售量達750.91萬噸，同比增銷370.78萬噸，增長率達197.5%。尤其是湖北區(qū)域，銷售量達356.76萬噸，重點打造的百萬噸用戶和五十萬噸用戶合同率均兌現(xiàn)率均保持在90%以上，單戶最高兌現(xiàn)率達266.01%。目前，分公司在華中、西南市場上的用戶穩(wěn)定性得到了進一步增強，產(chǎn)品占有率不斷擴大。

品質(zhì)保障，樹立彬長服務(wù)金招牌

在銷售過程中，始終將煤炭品質(zhì)作為銷售環(huán)節(jié)中的重要保障，嚴把煤質(zhì)關(guān)口，減少質(zhì)量糾紛。一是持續(xù)加強生產(chǎn)、篩洗選環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督，加強質(zhì)量管理，穩(wěn)定商品煤質(zhì)量。針對胡家河礦、小莊礦商品混煤水分高、質(zhì)量不穩(wěn)定問題，跟蹤篩洗選環(huán)節(jié)煤質(zhì)抽樣及商品混煤采樣，加強與礦方溝通，提出篩洗選環(huán)節(jié)煤質(zhì)配比建議，督促礦方及時調(diào)整，確保煤質(zhì)穩(wěn)定、達標(biāo)，減少了商務(wù)糾紛，維護了企業(yè)利益；二是嚴把銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量，對于水分大、煤泥含量高、矸石含量大的產(chǎn)品嚴禁裝車外運。嚴格監(jiān)督煤品混裝、偷煤車輛，積極維護銷售秩序；三是以提高客戶滿意度為目標(biāo)，實現(xiàn)“一對一服”上門服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，做到貨到人到，以專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的認可。對西南市場重點用戶實行專人駐廠，掌握了解用戶采購渠道、量價關(guān)系、需求信息等，最大限度滿足用戶訴求。為此，分公司還積極探索成立專門的技術(shù)服務(wù)小組，研究用戶最佳的用煤指標(biāo)，針對性地制定不同礦區(qū)搭配銷售的技術(shù)配比，開展訂單銷售，訂單服務(wù)，以熱情周到的服務(wù)贏得了用戶支持與信賴，極大提高了用戶的忠誠度，為全年銷售任務(wù)的順利完成提供了強力支撐。