“這個(gè)月的業(yè)績(jī)超過(guò)了我們的預(yù)期目標(biāo)，大家再加把勁兒，把業(yè)績(jī)保持下去。”嘉興石油平湖支公司經(jīng)理富遠(yuǎn)飛正在站長(zhǎng)例會(huì)上向各站站長(zhǎng)們說(shuō)到。

隨著國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，如何提高銷量成為嘉興石油的一項(xiàng)課題。今年以來(lái)，嘉興石油制定了大站抓細(xì)節(jié)、中站調(diào)結(jié)構(gòu)、小站增服務(wù)的增量“實(shí)招”，激發(fā)油站活力，促進(jìn)油品與非油品的銷售。

大站狠抓“微服務(wù)”。嘉興石油這幾年來(lái)對(duì)大型加油站的投入很大，若要再提升空間越來(lái)越有限。為此，嘉興石油對(duì)這部分加油站在細(xì)節(jié)上下功夫，通過(guò)“微服務(wù)”留住客戶，擴(kuò)大銷售，以真誠(chéng)、貼心的服務(wù)為加油站贏得回頭客。“微服務(wù)”給大站便利店注入了強(qiáng)勁的銷售動(dòng)力，5家大站便利店銷售額占金東片區(qū)銷售額的60%，充分發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。

中型站增商品“調(diào)結(jié)構(gòu)”。為了激發(fā)中型站的活力，嘉興石油鼓勵(lì)這部分加油站擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)規(guī)模。為此，非油品部商品陳列進(jìn)行調(diào)整，將商品的標(biāo)志、名稱統(tǒng)一朝外碼放，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。加油站以員工開(kāi)口營(yíng)為切入點(diǎn)，加大現(xiàn)場(chǎng)銷售力度。上半年非油品銷售額實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

小站引入新業(yè)務(wù)“增服務(wù)”。嘉興石油現(xiàn)有銷量不足1000噸的有28座，這部分小站大多地處偏遠(yuǎn)，有的便利店月銷售額不足800元。為了提升小站經(jīng)營(yíng)水平，嘉興石油為小站增添設(shè)備，給予扶持政策，提升小站的硬件水平，為商品的引進(jìn)、儲(chǔ)存提供了便利。并為小站量身制定要貨方案，小站可以靈活調(diào)撥商品，臨期商品可退回大站處理。這些措施有效調(diào)動(dòng)了小站銷售積極性，促進(jìn)了小站的成長(zhǎng)。