或許是時勢有意要造就這位英雄，在英國石油公司（BP）首席執(zhí)行官鮑勃·杜德利（Bob Dudley）近年來的職業(yè)生涯中，遭遇的嚴(yán)峻時刻有點(diǎn)多。

杜德利平日里待人接物充滿和氣，說起話來語氣柔和，再加上一頭略顯稀薄的金發(fā)，讓他整個人看起來十分溫和。

然而一旦遇到危機(jī)，他又能臨危不亂，果斷決絕，危機(jī)應(yīng)變能力異常出色。一位同事曾評價他“冷靜、沉著、鎮(zhèn)定，同時也非常主動”。作為一名有30多年工作經(jīng)驗(yàn)的石油業(yè)資深人士，杜德利的故事充滿了美國式英雄色彩。盡管一場又一場危機(jī)如虎狼環(huán)伺，對于這位危機(jī)處理家來說，它們不過是他職業(yè)生涯中一個又一個的階梯與跳板。

最艱難的在位者

2010年4月，杜德利離開英國石油公司倫敦總部，遠(yuǎn)去印度主持公司在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)。在短短兩個月后，他又被召回了總部。原因是當(dāng)年4月份英國石油公司在美國墨西哥灣的鉆井平臺發(fā)生爆炸，引發(fā)了美國歷史上最嚴(yán)重的漏油事故，事故不斷發(fā)酵，讓英國石油公司面臨著最嚴(yán)重的危機(jī)，它需要一個能夠力挽狂瀾的人，公司董事會最終選擇了這個時年54歲的美國人。

杜德利臨危受命，2010年6月份以漏油清理部門主管的身份前往美國休斯敦，領(lǐng)導(dǎo)事故現(xiàn)場清理與復(fù)原的工作。隨后，英國石油公司在7月份宣布，杜德利將出任公司歷史上第一位非英籍首席執(zhí)行官。

對于接手這個爛攤子的杜德利來說，完美解決這場危機(jī)并帶領(lǐng)英國石油公司重新步入正軌，是一場艱苦的戰(zhàn)役。

他別無選擇，只能精兵簡政，因?yàn)樗枰F(xiàn)金流來打消金融市場對英國石油公司生存能力以及償還巨額賠款能力的疑慮。為了籌集這筆錢，杜德利選擇出售公司生產(chǎn)性資產(chǎn)，而且額度高達(dá)300億美元。這個決定出乎了外界意料，出售數(shù)額已經(jīng)超過英國石油公司2009年總資產(chǎn)的1／10，將直接大幅削弱其石油和天然氣生產(chǎn)能力。

這是一場豪賭。盡管出售的都是較為優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，但很顯然，競爭對手們更想做的是“撿漏兒”，因而在選擇買家與確定交易價格方面，英國石油公司面臨著更艱難的挑戰(zhàn)，不僅要估量與其他能源巨頭的關(guān)系，顧及各國政府的利益，還要確保割肉換來的資金足以應(yīng)付對漏油事故的賠償。
中等規(guī)模的美國能源公司阿帕奇以70億美元的價格收購了英國石油公司首輪出售的資產(chǎn)。這是一筆不錯的交易，售價在英國石油公司內(nèi)部估值的兩倍以上，它確定了英國石油公司鉆探和生產(chǎn)業(yè)務(wù)的總價值為3500億美元，幾乎是公司當(dāng)時1190億美元市值的3倍。而阿帕奇的首席執(zhí)行官史蒂芬·法里斯仍然覺得自己撿了便宜，杜德利額外賺取了一份不小的人情。

在公司遭遇資產(chǎn)價值縮水、輿論譴責(zé),面臨前所未有的壓力之時，這個思慮周全、擅長分析、盡善盡美的處女座美籍領(lǐng)航者開始發(fā)力，“我們決心恢復(fù)公司的信譽(yù)，我清楚這需要行動來兌現(xiàn)，而不止是停留在口頭”。在漏油事故發(fā)生后不到一年的時間內(nèi)，英國石油公司已經(jīng)從收入中拿出了將近410億美元準(zhǔn)備金用于可能發(fā)生的償付義務(wù)，并且已向相關(guān)個人、企業(yè)和政府支付了50多億美元賠償金。

對于英國石油公司本身，杜德利決心進(jìn)行一次大手術(shù)。他首先放棄了自己的報(bào)酬，以表明決心，接下來是一系列大刀闊斧的內(nèi)部改革：重新整理資產(chǎn)組合、改變業(yè)務(wù)運(yùn)作方式、扭轉(zhuǎn)速度和效益重于安全的企業(yè)文化、成立集中化的生產(chǎn)安全部門。除此之外，杜德利還邀請以重視安全聞名于世的美國退役海軍上將斯齊普·鮑曼擔(dān)任公司董事，以表明英國石油公司對安全生產(chǎn)的態(tài)度。“在經(jīng)歷這起事故后，我決心要讓公司變得更安全、更強(qiáng)大、更持久、更可靠、更有價值”，杜德利說?！?/p>

最終，杜德利打了一場漂亮的翻身仗。英國石油公司沒有因?yàn)槁┯褪鹿实瓜?，而是逐漸步入了正軌，在2011年實(shí)現(xiàn)利潤257億美元，并在福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單中排到了第11位，相比上一年飆升了379位。

曾遭俄羅斯驅(qū)逐

鮑勃·杜德利之所以能夠在危機(jī)之中保持冷靜與果敢，與他早年的從業(yè)經(jīng)歷具有莫大的關(guān)系。

杜德利1955年出生于美國紐約皇后區(qū)近郊，是家中幺子，孩童時期在密西西比哈蒂斯堡的一個小鎮(zhèn)度過。1979年，他獲得了伊利諾伊大學(xué)化學(xué)工程學(xué)士學(xué)位，之后又獲得了雷鳥管理學(xué)院無工作經(jīng)驗(yàn)的管理碩士學(xué)位以及南方衛(wèi)理公會大學(xué)的工商管理碩士學(xué)位。畢業(yè)后，杜德利進(jìn)入美國阿莫科能源公司工作，1994年，他人生中第一次踏入俄羅斯，在隨后的3年中負(fù)責(zé)阿莫科在俄合作項(xiàng)目。1998年，阿莫科被英國石油公司收購，杜德利追隨老東家成為了英國石油公司的一員，擔(dān)任公司首席執(zhí)行官助理，隨后升任副總經(jīng)理。

2003年對于杜德利是一個重要的年份。其時，他正在負(fù)責(zé)英國石油公司在俄羅斯、里海地區(qū)、安哥拉、阿爾及利亞以及埃及的上游業(yè)務(wù)?？赡苁且?yàn)閾碛性诙砉ぷ鹘?jīng)歷的緣故，他被任命為公司對俄合資企業(yè)秋明英國石油公司（TNK－BP）的首席執(zhí)行官，再次常駐莫斯科。

杜德利與俄羅斯人的接觸并不短暫，然而與他們的磨合卻始終磕磕絆絆。他與俄方股東在合資企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上分歧明顯：俄方希望秋明英國石油公司走國際化路線，積極進(jìn)行海外并購；而杜德利站在英國石油公司的角度，希望合資企業(yè)將重心放在俄羅斯國內(nèi)石油開采上。2007年年底，杜德利拋出了與俄方利益大相徑庭的“公司發(fā)展五年計(jì)劃”，遭到俄方股東否決。到2008年夏天，雙方矛盾最終激化，俄羅斯政府當(dāng)局站在自己人一邊，開始頻繁搜查英國石油公司位于莫斯科的辦公場所，甚至一度想要拘留杜德利。但是杜德利并沒有妥協(xié)的想法，在俄羅斯安全機(jī)構(gòu)查抄了英國石油公司駐莫斯科分部后，才不得不“逃離”俄羅斯。隨后，他被告知簽證將不被續(xù)期。

這段在俄羅斯的工作經(jīng)歷是杜德利曾經(jīng)的一段事業(yè)輝煌期，在他任職期間，秋明英國石油公司迅速發(fā)展成為英國石油公司最賺錢的一筆投資。更重要的是，這段經(jīng)歷讓杜德利處理危機(jī)問題的能力得到了公司總部的認(rèn)可。與杜德利相識多年的丹尼爾·耶金后來曾評價說，“當(dāng)年在俄羅斯，他在高壓環(huán)境里依然能夠保持全神貫注工作的能力。他行事沉穩(wěn)，知道怎樣與各式各樣的人一起協(xié)力完成工作”。

回到倫敦之后，杜德利進(jìn)入英國石油公司董事會，同時負(fù)責(zé)管理公司在美國和亞洲的業(yè)務(wù)。

翻身不靠“親美”

當(dāng)年推舉杜德利成為公司首席執(zhí)行官，英國石油公司董事會顯然有利用其美國籍身份對美國政府進(jìn)行攻關(guān)的想法。當(dāng)時，英國石油公司40％的業(yè)務(wù)和大量增長潛力都指望美國市場，如果因?yàn)槁┯褪鹿蕦?dǎo)致公司與美國政府及民眾關(guān)系惡化，就徹底攤上大事兒了。

利用自己的身份便利讓英國石油公司渡過難關(guān)是杜德利樂意做的事，不過他顯然不想讓公司與美國市場綁得更緊。走馬上任之后，杜德利一直在嘗試著讓公司的業(yè)務(wù)更加多元化。

之前與俄羅斯的交惡并沒有澆滅杜德利繼續(xù)進(jìn)軍俄羅斯石油產(chǎn)業(yè)的熱情。“我們非常高興能夠成為俄羅斯能源結(jié)構(gòu)的一部分”，杜德利表示。從2011開始，英國石油公司即開始與俄羅斯石油公司（Rosneft）就開展合作進(jìn)行洽談，隨后2013年以550億美元現(xiàn)金加19.75％股權(quán)的價格，將其所持有的秋明英國石油公司50％的股份賣給了俄羅斯石油公司。談到烏克蘭危機(jī)，杜德利稱，英國石油公司打算維持其在俄羅斯的影響力，盡管俄羅斯與西方關(guān)系緊張，但英國石油公司無意參與政治。2014年5月，英國石油公司與俄羅斯石油公司再次牽手，決定共同勘探俄羅斯中部地區(qū)的頁巖油資源；2015年7月，又收購了后者旗下西伯利亞塔斯－尤里亞赫油田20％的股權(quán)。

亞洲經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所帶來的巨大增長空間自然也是杜德利所不愿錯過的。在2011年2月份，即漏油事故的10個月后，英國石油公司宣布與印度信實(shí)工業(yè)公司合作進(jìn)行油氣開發(fā)，開啟了其印度新項(xiàng)目之旅。中國，無疑也是重要的合作伙伴，杜德利盯上的，是中國廣闊的市場前景。2014年6月，英國石油公司與中國海洋石油總公司簽署協(xié)議，計(jì)劃從2019年起向中海油供應(yīng)液化天然氣。2015年10月，英國石油公司又分別與中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國華電集團(tuán)簽署合作協(xié)議，合作內(nèi)容涉及四川盆地頁巖氣勘探開發(fā)以及天然氣供應(yīng)等。

多方尋求合作被外界認(rèn)為是杜德利開展“自救”的良方。然而這條自救之路走起來也并非一帆風(fēng)順。2015年10月，美國聯(lián)邦法庭新奧爾良地方庭作出裁決，最終將對英國石油公司2010年漏油事故的罰款金額定格在208億美元。此項(xiàng)裁決使英國石油公司為漏油事故支付的總金額達(dá)到559億美元，超出了此前預(yù)期。而在2015年二季度，英國石油公司已然因?yàn)橹Ц?08億美元的漏油事故賠償金而陷入了虧損。

更糟的是，屋漏偏逢連陰雨。此時的原油市場一片肅殺，這截?cái)嗔擞凸矩S厚利潤的來源。危機(jī)的陰云再次來襲。

內(nèi)憂外患之下，杜德利在發(fā)給公司員工的一份內(nèi)部郵件中說到，公司“需要采取一系列措施，以應(yīng)對嚴(yán)酷的貿(mào)易環(huán)境”。盡管環(huán)境惡劣，他卻仍然輕松和冷靜，“我們正在適應(yīng)并調(diào)整業(yè)務(wù)，縮減資本支出并降低成本，同時始終關(guān)注安全。”

這位危機(jī)處理家似乎對應(yīng)付這場新的危機(jī)充滿了信心。他最終能否再次帶領(lǐng)英國石油公司贏得未來，還需要時間來檢驗(yàn)。