引言：易華錄基于慧點(diǎn)科技移動(dòng)門戶平臺(tái)打造的員工工作記錄儀，以項(xiàng)目為主線，以手機(jī)為載體，將大項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組員、管理人員和客戶連接到一起，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的收集、匯總、反饋和糾偏的一體化，從而真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)的全員協(xié)同。

隨著移動(dòng)應(yīng)用的進(jìn)一步推進(jìn)，越來(lái)越多企業(yè)希望借助移動(dòng)辦公來(lái)強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，然而，很少有企業(yè)能夠系統(tǒng)性地做好移動(dòng)辦公。北京易華錄信息技術(shù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱易華錄)基于北京慧點(diǎn)科技有限公司(簡(jiǎn)稱慧點(diǎn)科技)提供的移動(dòng)門戶平臺(tái)打造的員工工作記錄儀，支持項(xiàng)目信息的收集、匯總、反饋和糾偏的一體化，成為項(xiàng)目型公司移動(dòng)應(yīng)用的典范。

改變傳統(tǒng)辦公模式

易華錄是央企中國(guó)華錄集團(tuán)旗下控股的上市公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市、智慧交通的高科技企業(yè)。易華錄擁有7家子公司和多家分支機(jī)構(gòu)，其工程覆蓋全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，以及多個(gè)海外城市。為了更好地開展業(yè)務(wù)和服務(wù)客戶，易華錄提出了信息化建設(shè)的“四化”目標(biāo)：戰(zhàn)略制度化、制度流程化、流程信息化和信息智能化。

在具體舉措方面，早在2013年易華錄就希望順應(yīng)移動(dòng)應(yīng)用大潮，充分利用移動(dòng)門戶平臺(tái)建設(shè)員工工作記錄儀，旨在改變傳統(tǒng)的辦公模式，提高整體管理水平。

易華錄之所以如此重視移動(dòng)門戶平臺(tái)的應(yīng)用，很大一部分原因是作為一個(gè)項(xiàng)目型公司，易華錄需要服務(wù)200多個(gè)城市的信息化項(xiàng)目，所涉及的信息分散而復(fù)雜，如果采用傳統(tǒng)的郵件、電話或會(huì)議等信息收集、處理方式，很難保證信息收集、反饋的有效性、便捷性和及時(shí)性，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的有效共享。

在易華錄看來(lái)，它們要打造的員工工作記錄儀是一種辦公工具。它要以項(xiàng)目為主線，以手機(jī)為載體，通過(guò)移動(dòng)即時(shí)通信、工作記錄等方式，將大項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組員、管理人員和客戶連接到一起，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息收集、匯總、反饋和糾偏的一體化，支撐業(yè)務(wù)的真正協(xié)同。易華錄希望員工工作記錄儀能夠集成已有的OA信息平臺(tái)、財(cái)務(wù)報(bào)銷軟件和項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并整合已有的移動(dòng)App，效仿微博、微信的方式快速分享、討論和處理項(xiàng)目信息，從而支持高效的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高員工的工作效率。

尋求強(qiáng)大的支撐平臺(tái)

為了確保項(xiàng)目的成功，易華錄希望借助一個(gè)穩(wěn)定、可靠、強(qiáng)大的移動(dòng)門戶平臺(tái)來(lái)打造員工工作記錄儀。在經(jīng)過(guò)認(rèn)真、謹(jǐn)慎的選型后，易華錄選擇了慧點(diǎn)科技移動(dòng)門戶平臺(tái)。

據(jù)悉，慧點(diǎn)科技企業(yè)級(jí)移動(dòng)門戶平臺(tái)具有易用、穩(wěn)定、安全、可統(tǒng)一管理和高性價(jià)比等特點(diǎn)，具有企業(yè)通信錄、企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用商店、消息中心等多個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用功能，支持信息的一站式瀏覽和處理，可避免IT重復(fù)建設(shè)。它可以作為企業(yè)移動(dòng)社交化協(xié)作平臺(tái)，并可有機(jī)整合企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)移動(dòng)化，促進(jìn)員工間和部門間的業(yè)務(wù)協(xié)作，加快企業(yè)戰(zhàn)略落地。

在此基礎(chǔ)上，慧點(diǎn)科技已經(jīng)探索出了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的創(chuàng)新型工作模式。來(lái)自慧點(diǎn)科技的資料顯示，慧點(diǎn)科技企業(yè)級(jí)移動(dòng)門戶平臺(tái)集成了溝通交流、企業(yè)社交、業(yè)務(wù)移動(dòng)化和任務(wù)管理等多項(xiàng)移動(dòng)化，可以有效支持企業(yè)員工充分利用碎片化時(shí)間、清晰梳理工作流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

慧點(diǎn)科技移動(dòng)工作平臺(tái)除了支持文字形式，還支持語(yǔ)音、視頻、圖片三種多媒體格式;支持多層級(jí)、自動(dòng)提醒的任務(wù)指派模式;工作任務(wù)動(dòng)態(tài)發(fā)布后，相關(guān)權(quán)限內(nèi)的人員可以進(jìn)行討論，并通過(guò)定向發(fā)送的方式使得相關(guān)人員及時(shí)獲取工作動(dòng)態(tài)信息;在新建工作動(dòng)態(tài)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取并記錄設(shè)備的位置信息。

完成平臺(tái)選型后，易華錄分成兩期來(lái)建設(shè)員工工作記錄儀：一期項(xiàng)目從2013年7月開始到2014年6月結(jié)束，主要完成工作記錄、移動(dòng)OA、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程審批、任務(wù)管理和項(xiàng)目概覽等模塊的建設(shè);二期項(xiàng)目從2014年9月開始到2015年3月結(jié)束，主要完成視頻會(huì)議、電話會(huì)議、移動(dòng)PPM(工時(shí)單)、易華錄之家、項(xiàng)目六時(shí)點(diǎn)、資源庫(kù)、業(yè)績(jī)目標(biāo)、即時(shí)通信(手機(jī)+電腦)、故障報(bào)修和設(shè)備到場(chǎng)記錄等模塊的建設(shè)。

除了分階段以外，員工工作記錄儀還要分場(chǎng)景建設(shè)。據(jù)了解，易華錄員工工作記錄儀主要的使用場(chǎng)景有四大類：營(yíng)銷體系、工程體系、研發(fā)體系和管理服務(wù)體系，每一類的應(yīng)用需求和應(yīng)用場(chǎng)景均不相同。比如說(shuō)，營(yíng)銷體系的應(yīng)用主要包括工作記錄(溝通交流記錄和客戶拜訪記錄)、我的任務(wù)(公司支援請(qǐng)求發(fā)起)、我的審批(將項(xiàng)目中合適的工作成果圖片轉(zhuǎn)發(fā)給客戶查看)、項(xiàng)目概覽(營(yíng)銷及工程階段項(xiàng)目)和業(yè)績(jī)目標(biāo)(銷售目標(biāo)與回款目標(biāo)提示和警示)。

當(dāng)前，這四大體系已經(jīng)全部成功上線運(yùn)營(yíng)。

支持任務(wù)的全過(guò)程管理

如今，員工工作記錄儀已經(jīng)成為易華錄各級(jí)員工日常辦公的利器，并為易華錄整體管理水平的提高提供了有效支撐：

第一，支持3A(Anywhere、Anytime、Anything，任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、任何事)辦公模式，以及員工之間的實(shí)時(shí)溝通，有效提升員工工作效率。員工工作記錄儀實(shí)現(xiàn)了易華錄的資料庫(kù)、故障報(bào)修、設(shè)備到場(chǎng)記錄、投訴與建議等的移動(dòng)化，員工因此可以通過(guò)移動(dòng)終端在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間輕松處理任何事情。值得一提的是，員工工作記錄儀實(shí)現(xiàn)了對(duì)已有移動(dòng)App的綜合管理，為易華錄員工訪問(wèn)移動(dòng)應(yīng)用提供統(tǒng)一入口。員工工作記錄儀還通過(guò)提示和預(yù)警功能，支持工作流的限時(shí)審批。

第二，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高溝通效率。員工工作記錄儀支持易華錄的員工通過(guò)即時(shí)通信工具、移動(dòng)電話會(huì)議和移動(dòng)視頻會(huì)議等方式實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的溝通、交流，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高溝通效率。易華錄還可以借助員工工作記錄儀的易華錄之家模塊推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部社交和企業(yè)文化宣傳。

第三，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)記錄，強(qiáng)化管控、監(jiān)督。員工工作記錄儀支持相關(guān)人員借助手機(jī)終端的LBS技術(shù)以地圖方式查看項(xiàng)目分布情況、人員移動(dòng)軌跡。

第四，實(shí)現(xiàn)PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng))閉環(huán)管理，強(qiáng)化過(guò)程控制。員工工作記錄儀有效支持對(duì)任務(wù)的發(fā)布、接收、反饋、回復(fù)、完成和確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的全過(guò)程管理。

第五，支持一線數(shù)據(jù)采集，為項(xiàng)目管理人員進(jìn)行科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。借助移動(dòng)應(yīng)用，員工工作記錄儀使得一線工作人員采集的數(shù)據(jù)能夠直接回傳到系統(tǒng)中用于分析應(yīng)用。

第六，突破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)零距離溝通，增強(qiáng)員工凝聚力。借助員工工作記錄儀中的易華錄之家模塊，易華錄可以有效推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部社交應(yīng)用和企業(yè)文化宣傳。