據(jù)悉,這一服務(wù)將覆蓋以全國21個(gè)最主要城市為半徑的350公里區(qū)域,覆蓋全國80%以上主要城市。
目前,特斯拉為車主已建成數(shù)百座超級(jí)充電、千余座目的地充電樁作為長(zhǎng)途出行的充電補(bǔ)充方式,從而在中國建成了全球第二大特斯拉車主公用充電網(wǎng)絡(luò)。特斯拉同時(shí)承諾,未來將配合修訂完成的充電國標(biāo),確保新生產(chǎn)車輛符合國家標(biāo)準(zhǔn),并為原有Model S提供兼容方案,并積極配合公共電網(wǎng)的建設(shè)、實(shí)現(xiàn)公共充電網(wǎng)絡(luò)的最廣覆蓋。
特斯拉本次正式推出的家庭充電免費(fèi)預(yù)勘測(cè)服務(wù),將針對(duì)有購車意愿但是對(duì)于家庭充電設(shè)施安裝尚有顧慮的客戶。特斯拉充電團(tuán)隊(duì)將安排專業(yè)的電工技術(shù)人員,為用戶免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)勘查其家庭充電安裝環(huán)境,消除用戶對(duì)于家庭安裝能否實(shí)現(xiàn)的顧慮。特斯拉將首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重慶、武漢、廣州、深圳等城市推出免費(fèi)預(yù)勘測(cè)服務(wù),并將不斷擴(kuò)大預(yù)勘測(cè)服務(wù)的地域范圍。
至此,特斯拉在業(yè)界首個(gè)實(shí)現(xiàn)涵蓋免費(fèi)預(yù)勘測(cè)、免費(fèi)安裝和2年免費(fèi)售后維保的家庭充電“全程無憂”服務(wù)。除上述介紹的免費(fèi)勘測(cè)環(huán)節(jié),自2015年起,特斯的車主在正式購車后不僅可獲得免費(fèi)的家用充電設(shè)備,還可以享受電纜長(zhǎng)度30米內(nèi)的免費(fèi)家用充電樁基礎(chǔ)安裝服務(wù);在售后環(huán)節(jié),特斯拉官方服務(wù)商還提供家庭充電安裝的2年免費(fèi)維保,并承諾在報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門檢查維修服務(wù)。特斯拉的家庭充電“全程無憂”服務(wù)已覆蓋以全國21個(gè)主要城市(沈陽、大連、北京、太原、濟(jì)南、青島、鄭州、西安、上海、南京、杭州、寧波、武漢、長(zhǎng)沙、廈門、福州、重慶、成都、昆明、廣州、深圳)為中心的350公里半徑范圍區(qū)域,從而涵蓋了全國80%以上的主要城市,這一服務(wù)區(qū)域還將不斷擴(kuò)大。特斯拉已實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先、最完善、最貼心、覆蓋范圍最廣的“全程無憂”家庭充電服務(wù)。
而針對(duì)公眾關(guān)心的與充電國家標(biāo)準(zhǔn)兼容的問題,特斯拉中國公共政策與充電基礎(chǔ)設(shè)施總監(jiān)高翔在接受中國經(jīng)濟(jì)周刊采訪時(shí)表示,目前中國正在修訂關(guān)于充電的五項(xiàng)重要國家標(biāo)準(zhǔn),特斯拉一直以來都在積極參與國標(biāo)修訂的各項(xiàng)工作,通過分享自己在全球積累的技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與國內(nèi)專家共同深入分析探討國標(biāo)草案,特斯拉全力支持中國充電標(biāo)準(zhǔn)在安全性、兼容性等方面進(jìn)行改進(jìn)和完善,力爭(zhēng)幫助中國標(biāo)準(zhǔn)成為世界最先進(jìn)的充電標(biāo)準(zhǔn)。待未來完善的中國充電標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布后,特斯拉將全面支持新國標(biāo),修改新生產(chǎn)車輛以符合新國標(biāo)的規(guī)定,同時(shí),特斯拉還會(huì)為已售出車輛提供轉(zhuǎn)換設(shè)備與新國標(biāo)實(shí)現(xiàn)完美兼容,最終特斯拉無論新老用戶,都將可以在所有符合新國標(biāo)的充電設(shè)施方便地享受充電服務(wù)。隨著未來幾年中國充電基礎(chǔ)設(shè)施的飛速發(fā)展,特斯拉用戶將徹底消除對(duì)于充電的顧慮。
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