卡特彼勒公司是建筑機(jī)械和采礦設(shè)備、柴油和天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)、工業(yè)用燃?xì)廨啓C(jī)及柴油電動(dòng)機(jī)車領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)。3月19日，卡特彼勒攜針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的最新發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)亮相北京石油裝備展?？ㄌ乇死展竞我栽谌蚧顺敝邪亮⒀b備領(lǐng)域潮頭？記者專訪了卡特彼勒石油天然氣事業(yè)部大中國(guó)區(qū)區(qū)域銷售經(jīng)理杜國(guó)祥。

記者：卡特彼勒怎樣看待中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展？卡特彼勒的產(chǎn)品如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的變化？

杜國(guó)祥：卡特彼勒進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有30多年歷史，三大石油公司是我們的長(zhǎng)期用戶。針對(duì)鉆井、油井服務(wù)、油井作業(yè)、天然氣壓縮機(jī)等，我們都可提供動(dòng)力設(shè)備，產(chǎn)品主要是發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組、變速箱等。

中國(guó)是卡特彼勒很看重的市場(chǎng)。去年，卡特彼勒集團(tuán)在中國(guó)的銷售額達(dá)到35億美元，比上一年增長(zhǎng)了20%。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，我們很樂觀。未來(lái)，卡特彼勒將按照中國(guó)法規(guī)、排放標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求等，逐步推進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)，滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。

現(xiàn)在，中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)。比如，政府非常重視節(jié)能減排，出臺(tái)了國(guó)Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)，所以我們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的C15ACERTTM和C18發(fā)動(dòng)機(jī)，是專為修井和移動(dòng)鉆井平臺(tái)設(shè)計(jì)的。兩款發(fā)動(dòng)機(jī)的排放解決方案包括機(jī)帶氮氧化物減排系統(tǒng)（NRS）和采用清潔排放模塊的后處理系統(tǒng)，不僅符合國(guó)Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)，而且能提供可靠的動(dòng)力。

中國(guó)海上石油勘探也進(jìn)入快速發(fā)展期，我們推出的C175-16發(fā)電機(jī)組，為中國(guó)4個(gè)新建自升式鉆井平臺(tái)提供動(dòng)力。此外，卡特彼勒還提供了幾款頁(yè)巖氣開發(fā)所需的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱的成套選擇。

記者：油氣產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，卡特彼勒如何保障石油動(dòng)力裝備的安全性？

杜國(guó)祥：2010年墨西哥灣漏油事故后，石油裝備的安全性和防爆功能愈發(fā)重要。兩年前，卡特彼勒收購(gòu)了英國(guó)一家防爆公司，目的就是把他們的技術(shù)與我們的產(chǎn)品相結(jié)合?？ㄌ乇死盏陌l(fā)動(dòng)機(jī)具有防爆保護(hù)技術(shù)。

我們新推出了設(shè)備和資產(chǎn)管理服務(wù)與解決方案CatRConnect，作為大型發(fā)動(dòng)機(jī)配備出廠標(biāo)準(zhǔn)部件，用于世界各地的油井作業(yè)、天然氣壓縮、鉆井和生產(chǎn)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，可借助精確及時(shí)的信息、實(shí)時(shí)報(bào)警和遠(yuǎn)程故障診斷與排除，來(lái)提高設(shè)備安全性。

記者：卡特彼勒是有著80多年歷史的跨國(guó)公司，請(qǐng)介紹一下跨國(guó)公司在國(guó)際運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)。

杜國(guó)祥：每個(gè)行業(yè)都有自己的特點(diǎn)。我們所有的產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)密設(shè)計(jì)，針對(duì)不同的市場(chǎng)、不同的用戶，開發(fā)不同的產(chǎn)品。卡特彼勒在全球五大洲都有不同的工廠，根據(jù)市場(chǎng)變化安排生產(chǎn)，以滿足客戶需求。

卡特彼勒的銷售是代理商制，全球有180個(gè)代理商，中國(guó)有5個(gè)?？ㄌ乇死张c代理商是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系?？ㄌ乇死战?jīng)營(yíng)區(qū)域由代理商全部覆蓋。代理商有足夠的力量做我們產(chǎn)品銷售、零件支持和服務(wù)，隨時(shí)隨地為用戶解決問題。這些代理公司都是本地化的，容易與當(dāng)?shù)乜蛻魷贤ń涣?。我們的代理商是?jīng)過層層篩選的，必須在銷售員工、服務(wù)員工、培訓(xùn)中心、服務(wù)中心等方面達(dá)到一定規(guī)模才行，并且要有可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，以提供和維持穩(wěn)定的代理服務(wù)。

在人才管理方面，卡特彼勒非常注重人才的本地化培養(yǎng)?，F(xiàn)在卡特彼勒在華生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，中國(guó)人占2/3，未來(lái)這一數(shù)字將達(dá)到90%。

卡特彼勒的員工和領(lǐng)導(dǎo)每年會(huì)進(jìn)行一次職業(yè)規(guī)劃發(fā)展討論，根據(jù)每個(gè)人的發(fā)展前景和個(gè)人特點(diǎn)做規(guī)劃。我們還有自己的培訓(xùn)中心——卡特彼勒大學(xué)，并可在網(wǎng)上自學(xué)。

記者：在中國(guó)，石油裝備的國(guó)產(chǎn)化程度越來(lái)越高，中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，卡特彼勒將如何應(yīng)對(duì)？

杜國(guó)祥：一方面，卡特彼勒一直在投資提高本地化的生產(chǎn)能力?，F(xiàn)在在天津有兩個(gè)發(fā)電機(jī)成套工廠，有一些部件就是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，比如底座、水箱等。在國(guó)內(nèi)組裝生產(chǎn)可以大大縮短交貨期，這是我們未來(lái)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。另一方面，卡特彼勒可靠性、耐久性的品牌優(yōu)勢(shì)和代理商戰(zhàn)略也是一項(xiàng)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們將緊盯市場(chǎng)變化，推出適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，并與代理商共同成長(zhǎng)壯大，不斷做大市場(chǎng)。