3月5日,貴州電網(wǎng)公司市場營銷工作視頻會議提出,2014年將全力做好增供擴銷、挖潛增效,以6項重點工作將三大考驗逐個擊破,深入推進營銷一體化管理,持續(xù)推動營銷創(chuàng)先。
2014年,貴州電網(wǎng)面臨著三大考驗:一是電力供需面臨的形勢更加復(fù)雜;二是嚴(yán)峻的電費回收形勢;三是客戶服務(wù)水平還有待提升。
對此,貴州電網(wǎng)公司提出了6項重點工作,以確保全面完成2014年各項營銷工作任務(wù),實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。首先,保障電力供應(yīng),全力增供擴銷;其次,推進客戶全方位服務(wù)體系建設(shè),提升客戶滿意度;第三,強化營銷基礎(chǔ)管理,提高營銷精益化管理水平;第四,強化營銷技術(shù)進步工作,提高營銷信息化水平;第五,加大需求側(cè)管理力度,確保完成目標(biāo)任務(wù);第六,加強營銷隊伍建設(shè),提升營銷人員素質(zhì)。
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