公元200年,曹操與袁紹在官渡對(duì)峙。其時(shí)曹軍兵少糧缺、士卒疲乏,后方也不穩(wěn)固,曹操有些動(dòng)搖,寫信給荀彧想退守許都。荀彧建議繼續(xù)堅(jiān)守:“此用奇之時(shí),不可失也。”堅(jiān)定了曹操的決心。最終,曹操通過有效的謀兵布陣,在相峙中抓住機(jī)會(huì),徹底扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局,為大獲全勝奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
楚漢滎陽、成皋之戰(zhàn),這樣的例子還有很多,都是在艱難相峙中成就了更高階段的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折。在這些經(jīng)典戰(zhàn)例中,制訂正確的戰(zhàn)略方針,并以超常的毅力和有效的措施來長期堅(jiān)持,是取得勝利的基本保證,而在此過程中戰(zhàn)略思路的落實(shí),則檢驗(yàn)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意志和能力。
在南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略落地的過程中,隨著創(chuàng)先深水期和攻堅(jiān)期的來臨,需要重點(diǎn)解決體制性障礙和深層次矛盾,面臨的困難和挑戰(zhàn)越來越大,不可避免地會(huì)出現(xiàn)自覺或不自覺的戰(zhàn)略抵抗現(xiàn)象,所以這是最難也是最為關(guān)鍵的一個(gè)階段。
在這個(gè)重要的發(fā)展階段,需要靠堅(jiān)強(qiáng)的信念、頑強(qiáng)的毅力、科學(xué)的管理方法和組織部署,用持之以恒的拼搏精神,以更大的智慧和勇氣來繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)先,在充滿熱情、規(guī)矩做事的崗位中自覺實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地、成就發(fā)展目標(biāo)。
1 靠鍥而不舍,涉過"深水區(qū)域"
萬物有規(guī),始易進(jìn)難。企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略的過程也一樣。而現(xiàn)實(shí)中,有不少企業(yè)重戰(zhàn)略制定,輕有效執(zhí)行,不吝花重金進(jìn)行項(xiàng)目咨詢、制定發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略制定后卻推行不力,或遇難而廢。竟不知“有無相生,難易相成”,事物發(fā)展或轉(zhuǎn)折的突破口,恰往往在最難的關(guān)鍵點(diǎn);戰(zhàn)略進(jìn)入深水期之際,也是一鼓作氣、拔丁抽楔的好時(shí)機(jī)。只有憑著鍥而不舍的拼搏精神,困知勉行,方能實(shí)現(xiàn)更高層次的戰(zhàn)略突破。
創(chuàng)先進(jìn)入深水區(qū),“短平快”的效果已不再顯著,而相關(guān)的具體工作益多、范圍日廣、要求漸高,很多思維和工作的慣勢(shì)也相應(yīng)需要改變,這就容易讓人迷茫困惑,心生疲憊而懈怠。此時(shí)如果不能堅(jiān)以貫之推進(jìn)創(chuàng)先,戰(zhàn)略落地就可能半途而廢,工作水平難以提升到一個(gè)新的高度。
在這個(gè)階段,員工對(duì)戰(zhàn)略落地和創(chuàng)先的認(rèn)知程度至關(guān)重要。初始階段“短平快”的特點(diǎn),即使對(duì)戰(zhàn)略、對(duì)創(chuàng)先不太理解,員工也能在具體的工作中被“牽著走”,也能嘗到創(chuàng)先的甜頭;但進(jìn)入深水期后,速贏措施不再,工作要求更高,一旦認(rèn)識(shí)不到位,就容易出現(xiàn)戰(zhàn)略抵抗現(xiàn)象。為此,需要持續(xù)加大創(chuàng)先宣貫力度,進(jìn)一步營造濃厚的創(chuàng)先氛圍,時(shí)刻保持清醒的頭腦,居安思危,以時(shí)不我待的使命意識(shí)和緊迫意識(shí),在頑強(qiáng)的堅(jiān)持中固化創(chuàng)先思維,在點(diǎn)滴的工作中成就更高標(biāo)準(zhǔn)的日常工作,才能突破深水區(qū)障礙,長風(fēng)破浪而行。
這樣的堅(jiān)持,看似尋常,其實(shí)最難能可貴。公司領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)先要長期堅(jiān)持,不是一陣風(fēng),不是一場運(yùn)動(dòng)”,唯其如此,創(chuàng)先才能真正成為崗位習(xí)慣與自覺,進(jìn)而提升企業(yè)的綜合實(shí)力。廣州供電局自創(chuàng)先開展以來,通過鍥而不舍的努力與堅(jiān)持,2012年城市停電時(shí)間已從24.51小時(shí)降至1.79小時(shí),降幅高達(dá)92.49%。在此過程中,很多好的經(jīng)驗(yàn)做法固化成習(xí)慣,A級(jí)金牌企業(yè)也通過每個(gè)平凡崗位的堅(jiān)持得以成功鑄就。
理論與實(shí)踐已經(jīng)證明,公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)和方向是正確的,創(chuàng)先思路符合公司的發(fā)展實(shí)際。對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)戰(zhàn)略落地、持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)先工作,我們應(yīng)當(dāng)有充分的道路自信和方向自信,應(yīng)當(dāng)牢固樹立長期奮戰(zhàn)的決心,持續(xù)以恒求實(shí)效,持之改進(jìn)上臺(tái)階。
2 靠精益管理,實(shí)現(xiàn)"項(xiàng)目管控"
建設(shè)一座宏偉的大廈,不能僅僅停留在圖紙上,必要付諸實(shí)踐,統(tǒng)籌相關(guān)資源,做好過程控制,從基礎(chǔ)抓起,一磚一瓦,精心施工,方能優(yōu)質(zhì)高效地完成,這個(gè)過程就是項(xiàng)目管理,其關(guān)鍵在于“可控”。
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地,就是要通過創(chuàng)先,靠精益化的管理,把推進(jìn)戰(zhàn)略這一需要長期堅(jiān)持的工作具體化、責(zé)任化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先和戰(zhàn)略落地的可控。
從事過工程建設(shè)的人都知道,每個(gè)工程開工之前,都要根據(jù)投產(chǎn)時(shí)間,倒排工期,精心策劃和計(jì)算,周密安排各項(xiàng)工作,保證工程穩(wěn)步推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)順利投產(chǎn)。同樣的道理,公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是明確的,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是清晰的,每個(gè)專業(yè)、每個(gè)單位就相當(dāng)于一個(gè)“分項(xiàng)目”,需要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)和階段要求,立足自身實(shí)際,在創(chuàng)先的平臺(tái)上,以“項(xiàng)目管理”的思路,保證創(chuàng)先過程的可控,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略有效落地。例如,云南昆明供電局細(xì)化績效指標(biāo)體系,將各項(xiàng)指標(biāo)“翻譯”成具體的要求,“量化、限時(shí)、定責(zé)”,明確各項(xiàng)具體工作,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)先過程的可控。
這條可控的發(fā)展道路,需要靠精益管理的思路和方法來保證。實(shí)現(xiàn)精益管理,就要做到整體推進(jìn)創(chuàng)先與具體崗位工作相結(jié)合,就像公司大力推進(jìn)的“七個(gè)重點(diǎn)突破”發(fā)展思路一樣,既強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思路,又重視具體操作。例如超高壓輸電公司就將集中力量在“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”專題上進(jìn)行突破,逐漸解決各業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)問題,進(jìn)而提高生產(chǎn)基建業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和企業(yè)整體運(yùn)作系統(tǒng)化水平。
在精益化管理的過程中,要注重頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐的密切聯(lián)系與互動(dòng)。基層單位在系統(tǒng)掌握原則性、概念性要求的基礎(chǔ)上,尤其要注重學(xué)習(xí)系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識(shí),引進(jìn)先進(jìn)的管理思路和工具,結(jié)合本單位實(shí)際,大膽地闖,大膽地試,以具體的實(shí)踐為公司精益化管理提供寶貴的財(cái)富。例如,深圳供電局在對(duì)標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和突破,通過網(wǎng)格化管理、營配信息集成、滾動(dòng)抄表等手段,實(shí)現(xiàn)了營銷各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域的精益計(jì)算與分析。在此基礎(chǔ)上,相關(guān)領(lǐng)域的戰(zhàn)略階段目標(biāo)、工作部署甚至可以用數(shù)學(xué)的方式進(jìn)行計(jì)算與安排。
精益化管理,必然涉及大量繁雜的工作,為此,需要進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌和分類,找準(zhǔn)“牛鼻子”,把握關(guān)鍵點(diǎn)。例如,廣西電網(wǎng)公司以戰(zhàn)略為導(dǎo)向制定綜合計(jì)劃,統(tǒng)籌資源調(diào)配,保證將有限的資源投入重點(diǎn)發(fā)展方向,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)整體進(jìn)步。海南電網(wǎng)公司在推進(jìn)戰(zhàn)略落地過程中,結(jié)合特級(jí)保電進(jìn)行深入思考,12年來,博鰲亞洲論壇特級(jí)保供電實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化,做到保電方案、保電任務(wù)單、保電手冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及保電總結(jié)“五個(gè)統(tǒng)一”,極大地帶動(dòng)了各項(xiàng)工作的提升。
3 靠隊(duì)伍建設(shè),永葆創(chuàng)先激情
解放戰(zhàn)爭期間,不少國民黨軍士兵,自愿留下來加入解放軍。同樣的人,因?yàn)樵诓煌沫h(huán)境中,戰(zhàn)斗力有了天壤之別。這表明,隊(duì)伍建設(shè)能對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力產(chǎn)生顯著的“倍增器”效應(yīng)。
當(dāng)組織管理模式得到科學(xué)應(yīng)用,當(dāng)成員的激情被點(diǎn)燃,這樣的團(tuán)隊(duì)就能體現(xiàn)出強(qiáng)大的整體實(shí)力。公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)入攻堅(jiān)期,需加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和崗位履職能力,以保證發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)。
精益化的管理,最終體現(xiàn)在崗位;鍥而不舍的精神,落腳點(diǎn)在個(gè)人。30多萬南網(wǎng)員工,是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的根本力量,只有建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍,進(jìn)一步激發(fā)并保持廣大干部員工的創(chuàng)先熱情,才能在前行的征程中乘風(fēng)破浪,一往無前。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),當(dāng)前要著重抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),牢牢把握創(chuàng)先是公司落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)重要舉措的思路,在為民務(wù)實(shí)清廉的要求中,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,踐行公司核心價(jià)值觀,堅(jiān)持創(chuàng)先思路不動(dòng)搖,發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人、點(diǎn)亮千萬家”的優(yōu)良傳統(tǒng)與奉獻(xiàn)精神,在持續(xù)提升服務(wù)水平的過程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。
在隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)的龐大工程中,要不斷提高隊(duì)伍管理的科學(xué)化水平,細(xì)化落實(shí)好崗位責(zé)任制建設(shè),讓每一名員工知道該干什么活、該怎么干活,在規(guī)矩做事的過程中,體現(xiàn)出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。貴州畢節(jié)赫章供電局的陳凱,從一名農(nóng)電工成長為“貴州省有突出貢獻(xiàn)高技能人才”、“貴州省勞動(dòng)模范”、“南方電網(wǎng)公司技術(shù)能手”。當(dāng)千千萬萬像陳凱一樣的一線員工成長起來,戰(zhàn)略落地也就有了強(qiáng)大的人才隊(duì)伍保證。為全面推進(jìn)一體化建設(shè),調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司把一體化管理要求體現(xiàn)到業(yè)務(wù)流程中,反映到指標(biāo)體系上,刻畫進(jìn)信息系統(tǒng)中,將管理要求落實(shí)到崗位,提升了員工的履職能力。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),最根本的是要通過內(nèi)因起作用,實(shí)現(xiàn)員工從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變,從而以滿腔的熱情投入到創(chuàng)先工作中。要將員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,使工作成為每名員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、體現(xiàn)人生意義的重要平臺(tái),通過工作得到尊重和認(rèn)可,成為獲取人生幸福感的重要來源。廣東湛江雷州供電局以“輪訓(xùn)”代替“培訓(xùn)”,定期組織技能競賽,每個(gè)人都有可能被抽中參賽,徹底避免比賽與實(shí)戰(zhàn)“兩張皮”現(xiàn)象。同時(shí),比賽結(jié)果領(lǐng)先或落后,都與集體相關(guān)聯(lián),激發(fā)了一線員工參加培訓(xùn)的動(dòng)力和集體榮譽(yù)感,明顯提高了基層員工技能。
滴水至石穿,跬步積千里,一段拼搏的歲月,將點(diǎn)亮心中的理想,追夢(mèng)于路,戮力“三好”目標(biāo),南網(wǎng)人行進(jìn)于創(chuàng)先之路,斗志昂揚(yáng),勤勉不輟。
責(zé)任編輯: 江曉蓓