前幾天我家剛裝一個(gè)太陽(yáng)能熱水器，在裝完后算錢(qián)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)測(cè)溫儀表、混閥材料、安裝費(fèi)都要另加錢(qián)，而且價(jià)格很高。購(gòu)買(mǎi)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)說(shuō)這些原廠生產(chǎn)的部件要收費(fèi)，他們這樣做對(duì)不對(duì)？

　　針對(duì)劉先生反映的情況，記者走訪了太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)。據(jù)了解，太陽(yáng)能熱水器主體部分分為水箱、真空集熱管、支架和其他所需配件。配件包括混閥、測(cè)溫儀表、管道等。記者以買(mǎi)家身份了解了多個(gè)太陽(yáng)能熱水器經(jīng)銷(xiāo)商，部分商家并沒(méi)有明確告知買(mǎi)家原廠生產(chǎn)的部件要另外收錢(qián)。采訪中，文化路一家太陽(yáng)能熱水器專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售人員告訴記者：“管道和混閥是配件，肯定要收錢(qián)”。

　　工商部門(mén)解釋對(duì)于太陽(yáng)能熱水器配件另收錢(qián)的問(wèn)題，是行業(yè)潛規(guī)則，但屬于不合理現(xiàn)象。整套太陽(yáng)能熱水器應(yīng)該包括所需配件，國(guó)家目前在這方面沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)。工商部門(mén)提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)熱水器之前要問(wèn)清商家包含有什么主件和配件，原廠配件用不用額外付錢(qián)。如果商家沒(méi)有提前盡到告知義務(wù)，就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，消費(fèi)者可以向工商部門(mén)投訴。