昨日，市城管委和廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)聯(lián)合舉辦了一次大型燃?xì)庾稍兓顒?dòng)。據(jù)悉，市民咨詢主要集中在舊樓報(bào)裝管道氣、燃具維修、天然氣補(bǔ)貼等問題。

　　昨日上午9時(shí)，咨詢會(huì)一開始，咨詢臺(tái)前就圍滿了市民。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共收到客戶問卷823份，現(xiàn)場受理業(yè)務(wù)咨詢近300宗，現(xiàn)場和上門辦理業(yè)務(wù)107宗?；顒?dòng)中，許多市民對天然氣置換補(bǔ)貼是否到賬十分關(guān)注。為此，主辦方在現(xiàn)場設(shè)置了電腦查詢，市民可以通過查詢獲悉補(bǔ)貼的發(fā)放情況。廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，力爭今年年中完成所有的天然氣置換補(bǔ)貼發(fā)放工作，對自己家中補(bǔ)貼情況不清楚的市民可以留意煤氣繳費(fèi)賬單，或者可通過到燃?xì)饧瘓F(tuán)各營業(yè)部前臺(tái)、撥打客戶服務(wù)電話96833等方式查詢補(bǔ)貼返還情況。

　　由于種種原因，有些用戶錯(cuò)過了天然氣置換，戶內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施也沒有檢查、灶具沒有進(jìn)行更新或改造。對此，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)特別提醒：未進(jìn)行天然氣置換的用戶千萬不要使用未經(jīng)改造的燃?xì)饩?，請立即撥打廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)96833客戶服務(wù)熱線或者與居住區(qū)域所在營業(yè)部取得聯(lián)系，由工作人員上門服務(wù)。