隨著春天的到來，大地?zé)òl(fā)出勃勃生機(jī)。在這個充滿希望的季節(jié)，國網(wǎng)山西省大同陽高縣供電公司積極組織太行黎明黨員服務(wù)隊與青年突擊隊，深入社區(qū)鄉(xiāng)村，共同開展“開春走訪暖民心”活動，為居民送去溫暖與關(guān)懷，解決用電難題，推廣便民服務(wù)。
太行黎明黨員服務(wù)隊與青年突擊隊的隊員們帶著滿腔熱情，走進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)村，與居民進(jìn)行面對面的交流。他們詳細(xì)了解居民的用電需求和實際困難，特別是關(guān)注孤寡老人和重要養(yǎng)殖用戶的用電情況。針對冬季用電高峰期后可能出現(xiàn)的線路老化、電壓波動等問題，隊員們進(jìn)行了仔細(xì)的排查，確保用電安全無死角。
在特殊用戶的家中，太行黎明黨員服務(wù)隊與青年突擊隊的隊員們更是細(xì)心周到。他們認(rèn)真檢查電線、插座、開關(guān)等設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并消除了多處安全隱患。同時，他們還不忘向居民普及安全用電知識，提醒大家注意用電安全，避免超負(fù)荷使用電器，預(yù)防火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。
針對居民反映的電壓不穩(wěn)問題，供電公司迅速作出反應(yīng)。他們派遣技術(shù)人員前往實地考察，優(yōu)化線路布局，調(diào)整變壓器負(fù)荷，確保電壓穩(wěn)定，滿足居民日常生產(chǎn)生活用電需求。這種快速響應(yīng)和有效解決問題的態(tài)度，贏得了居民們的一致好評。
在走訪過程中，太行黎明黨員服務(wù)隊與青年突擊隊還積極推廣供電公司的本地服務(wù)信息。他們向居民介紹國家電網(wǎng)的線上服務(wù)平臺，如網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信公眾號等，讓居民們能夠輕松完成電費(fèi)繳納、故障報修、用電咨詢等操作。此外，他們還推出了“一站式”服務(wù)、預(yù)約上門維修等便民措施，并精心制作了便民卡片和服務(wù)手冊，確保居民能夠隨時獲取所需信息。
此次走訪活動不僅解決了居民的用電難題，還拉近了供電公司與民眾之間的情感距離。居民們紛紛表示，供電公司的服務(wù)越來越貼心周到，用電問題解決得也越來越快、越來越徹底。
下一步，國網(wǎng)山西省大同陽高縣供電公司將繼續(xù)堅守“人民電業(yè)為人民”的初心使命，定期組織太行黎明黨員服務(wù)隊與青年突擊隊開展走訪活動，及時響應(yīng)居民需求，提供更高品質(zhì)、更高效能的供電服務(wù)。他們相信，通過不斷努力和創(chuàng)新，一定能夠照亮千家萬戶的美好未來，共同迎接更加燦爛的春天。（田融）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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