日前，海南電力交易中心落實(shí)國(guó)家關(guān)于有序推進(jìn)全部工商業(yè)用戶進(jìn)入電力市場(chǎng)要求，通過直播宣貫、兩級(jí)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式，多措并舉推動(dòng)更多海南省工商業(yè)用戶直接參與電力市場(chǎng)交易，逐步縮小代理購(gòu)電用戶范圍。
根據(jù)《海南省2025年電力市場(chǎng)化交易方案》(瓊發(fā)改運(yùn)行〔2024〕1325號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)工商業(yè)電力用戶直接參與電力市場(chǎng)交易工作的通知》(瓊發(fā)改便函〔2025〕96號(hào))等文件精神，海南電力交易中心梳理用戶入市關(guān)鍵流程和要求，通過公眾號(hào)發(fā)布《海南省工商業(yè)電力用戶入市指引》《關(guān)于2025年海南電力零售市場(chǎng)交易有關(guān)注意事項(xiàng)的通知》等注冊(cè)指引推文，將政策文件流程化、表單化。并組織完善服務(wù)熱線問答庫，滾動(dòng)更新常見問題和答復(fù)口徑，及時(shí)做好客戶咨詢和回訪，解答用戶在注冊(cè)、入市環(huán)節(jié)的困惑，為大批量工商業(yè)用戶集中入市做足準(zhǔn)備。
面向全省工商用戶，海南電力交易中心專家受海南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心邀請(qǐng)，2月20日在海易兌平臺(tái)開展主題為“海南電力市場(chǎng)改革政策及市場(chǎng)注冊(cè)交易指引”的惠企政策直播，解讀相關(guān)入市規(guī)則及交易規(guī)則，介紹電力市場(chǎng)注冊(cè)交易流程和注意事項(xiàng)，為入市的電力用戶與售電公司銜接做引導(dǎo)，確保電力用戶按相關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利開展交易。
面向全省電力營(yíng)銷人員，海南電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部編制《電力市場(chǎng)政策宣傳問答手冊(cè)》，開展供電局營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員兩級(jí)市場(chǎng)政策培訓(xùn)，宣貫電力用戶注冊(cè)網(wǎng)址、注冊(cè)流程以及注冊(cè)前中后供電局和用戶需要注意的事項(xiàng)，為確保各供電局相關(guān)業(yè)務(wù)人員掌握電力用戶注冊(cè)的要點(diǎn)和要求，有效指導(dǎo)用戶參與交易。
面向各類經(jīng)營(yíng)主體，海南電力交易中心主動(dòng)靠前服務(wù)，開展各類經(jīng)營(yíng)主體現(xiàn)場(chǎng)走訪指導(dǎo)。通過與經(jīng)營(yíng)主體的面對(duì)面交流，了解經(jīng)營(yíng)主體在注冊(cè)、入市過程中的困難與問題，一對(duì)一針對(duì)性答疑解惑。
海南電力交易中心負(fù)責(zé)人介紹，目前采取的一系列舉措，為全省工商業(yè)用戶順利進(jìn)入電力市場(chǎng)交易奠定了基礎(chǔ)。后續(xù)將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求，緊密跟蹤電力用戶注冊(cè)入市情況，嚴(yán)格按日管控注冊(cè)審核進(jìn)度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容，確保審核流程高效、有序進(jìn)行。
責(zé)任編輯： 江曉蓓
標(biāo)簽：海南電力交易中心
電力
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