11月15日，隨著北京、天津、河北、山東等地所屬供熱企業(yè)全部開(kāi)栓供暖，國(guó)家能源集團(tuán)2024年冬季供暖工作全面啟動(dòng)。

國(guó)家能源集團(tuán)供熱裝機(jī)容量1.3億千瓦，年供熱量超過(guò)5.5億吉焦，約占全國(guó)集中供熱總量的八分之一。作為全國(guó)最大的供熱企業(yè)，國(guó)家能源集團(tuán)9月份以來(lái)認(rèn)真落實(shí)國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局及國(guó)資委有關(guān)工作部署，召開(kāi)迎峰度冬工作部署會(huì)及東北等區(qū)域保供專題會(huì)議，該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林等區(qū)域開(kāi)展能源保供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，督促落實(shí)專項(xiàng)保供方案，發(fā)揮煤電運(yùn)一體化優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)供暖區(qū)域增供力度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鐵路和汽車運(yùn)輸組織，做好專車資源對(duì)接和發(fā)運(yùn)工作，保障供熱電廠燃煤供應(yīng)充足和生產(chǎn)安全穩(wěn)定。

在該集團(tuán)黨組堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各供熱單位堅(jiān)定不移落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于保障能源穩(wěn)定供應(yīng)和人民群眾溫暖過(guò)冬的部署要求，認(rèn)真總結(jié)供暖經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，通過(guò)“冬病夏治”提升設(shè)備管網(wǎng)健康水平，“一企一策”制定迎峰度冬工作方案，完善“源、網(wǎng)、站、戶”四位一體供熱保障體系。內(nèi)蒙古呼倫貝爾公司9月20日開(kāi)始供暖，讓“暖流”跑在“寒流”之前;黑龍江公司有力應(yīng)對(duì)省內(nèi)煤炭供應(yīng)減少的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，積極開(kāi)展“冬煤夏儲(chǔ)”，著力提高長(zhǎng)協(xié)煤合同兌現(xiàn)率，庫(kù)存可用天數(shù)達(dá)48天，為冬季供暖備足口糧;遼寧公司在非供暖季對(duì)熱網(wǎng)管線、采暖設(shè)備進(jìn)行全面消缺維護(hù)，完成11臺(tái)機(jī)組檢修，提升供暖設(shè)備系統(tǒng)可靠性。

國(guó)家能源集團(tuán)在提升供暖服務(wù)品質(zhì)上想新招、出實(shí)招，建成全國(guó)最大的發(fā)電側(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，供熱分析、氣候趨勢(shì)變化、風(fēng)險(xiǎn)提示第一時(shí)間貫穿到基層一線，實(shí)現(xiàn)保供保暖工作智慧化、精準(zhǔn)化管理。吉林公司打造“集團(tuán)率先、全省首個(gè)”省域級(jí)供熱營(yíng)收智慧管控系統(tǒng)，為用戶提供便捷的業(yè)務(wù)辦理通道;內(nèi)蒙古東勝公司持續(xù)開(kāi)展訪民問(wèn)暖活動(dòng)，設(shè)置老舊小區(qū)用戶、殘疾人、孤寡老人等特殊用戶臺(tái)賬，開(kāi)通綠色通道，“一戶一策”精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)解決用戶急、難、愁、盼問(wèn)題;山東泰安公司實(shí)施“供熱管家”服務(wù)，構(gòu)建“一號(hào)對(duì)外、一號(hào)直通、一號(hào)通辦”熱線工作機(jī)制，第一時(shí)間響應(yīng)用戶需求;河南駐馬店公司開(kāi)展“黨員帶頭、分片包干”勞動(dòng)競(jìng)賽，將服務(wù)質(zhì)量、群眾反饋、熱線投訴納入績(jī)效考核，實(shí)行流動(dòng)黑紅旗管理，增強(qiáng)各級(jí)人員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)，不斷提升服務(wù)效率和水平。

同時(shí)，國(guó)家能源集團(tuán)積極布局建設(shè)高效熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組和熱網(wǎng)項(xiàng)目，加快推進(jìn)存量機(jī)組供熱改造，充分發(fā)揮集中供熱在節(jié)能、環(huán)保、減排等方面的促進(jìn)作用。2024年在寧夏、河北等10多個(gè)省區(qū)，推動(dòng)實(shí)施銀川智能化集中供熱、定熱入石長(zhǎng)輸管網(wǎng)、引熱入京長(zhǎng)輸供熱等供熱項(xiàng)目，投產(chǎn)后可新增居民供暖面積1.48億平方米;持續(xù)加大煤電機(jī)組“三改聯(lián)動(dòng)”，高質(zhì)量完成707萬(wàn)千瓦機(jī)組供熱改造，新增保暖重點(diǎn)區(qū)域供熱能力2195兆瓦，不斷提升清潔供暖能力水平。