“這陣子，氣溫降低，家里的空調(diào)、電采暖全運(yùn)轉(zhuǎn)起來了，有你們供電所來幫忙檢查用電設(shè)備，我們就可以放心了!”建華市場的商戶們對上門服務(wù)的國網(wǎng)開魯縣供電公司建華中心供電營業(yè)所員工感激地說道。

為保證居民用戶安全用電，筑牢安全防線，建華中心供電營業(yè)所提前部署、主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)新網(wǎng)格化服務(wù)模式，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入屬地，通過點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，護(hù)航客戶安全用電。

在檢查過程中，隊(duì)員們對用戶的變壓器、計(jì)量箱、漏電保護(hù)器和線路進(jìn)行了全面細(xì)致檢查，對存在安全隱患的用戶下發(fā)隱患整改通知書，就如何改進(jìn)問題、消除隱患提出建議，指導(dǎo)用戶細(xì)化具體整改措施，幫助其完善用電方案和應(yīng)急預(yù)案，為用戶安全用電提供安全保障。同時(shí)，隊(duì)員們詳細(xì)了解各變壓器運(yùn)行狀況、用電負(fù)荷情況，征求客戶對供電質(zhì)量、供電服務(wù)、節(jié)能減排、優(yōu)化用電方案等方面的意見與建議。積極向客戶介紹供電政策，宣傳安全用電知識(shí)，對客戶安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議，鼓勵(lì)客戶合理、科學(xué)、節(jié)約用電。

建華中心供電營業(yè)所深化“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)客戶。截至目前，已走訪24個(gè)自然村，現(xiàn)場處理用電隱患5處，下發(fā)隱患整改通知書2次，現(xiàn)場解答用電安全問題50余次，收集客戶合理化建議4條，為護(hù)航安全用電奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(文字：馮偉 )