“我們鄉(xiāng)清潔取暖增長較快，去年供電公司下了大力氣有效解決了地方百姓的用電難問題，為我們地方做出的貢獻(xiàn)沒得挑。”5月16日，國網(wǎng)承德縣供電公司開展“政企大走訪”活動(dòng)中，白旗鄉(xiāng)政府黨委書記在座談時(shí)說道。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)加強(qiáng)政企合作力度，聯(lián)合推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。連日來，國網(wǎng)承德縣供電公司組織8個(gè)供電所開展“政企大走訪”活動(dòng)，分層分級(jí)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府及村委會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)、政府重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，主動(dòng)對(duì)接并征詢意見建議，“零距離”交流互動(dòng)，“面對(duì)面”傾聽心聲。
走訪中，該公司營銷部專業(yè)人員、屬地供電所長向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所做的工作，征求改進(jìn)提升供電服務(wù)方面的要求，積極回應(yīng)政府關(guān)心的事項(xiàng)。通過走訪縣重點(diǎn)企業(yè)、政府重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)形勢和負(fù)荷情況，收集企業(yè)用電需求、跟進(jìn)項(xiàng)目電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，有效發(fā)揮供電公司的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對(duì)企業(yè)用戶用電規(guī)劃和難題出謀劃策，做好用電安全風(fēng)險(xiǎn)提醒和指導(dǎo)，重點(diǎn)解決企業(yè)用電報(bào)裝、供電可靠性、電費(fèi)政策落實(shí)，開辟綠色通道，為企業(yè)用戶提供安全可靠、科學(xué)生產(chǎn)的良好用電環(huán)境。同時(shí)，積極構(gòu)建“供電+村委會(huì)”雙網(wǎng)格服務(wù)模式，所轄8個(gè)供電所走訪屬地村委會(huì)、小微企業(yè)，多方傾聽人民群眾用電訴求。積極宣傳優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措，變“被動(dòng)接單”為“主動(dòng)服務(wù)”，為用戶講授合理用電、節(jié)約節(jié)能、安全用電方面等知識(shí)，確保大走訪活動(dòng)達(dá)到“覆蓋全面、溝通有效、訴求有應(yīng)、用電無憂”的多方聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)展的目的。
截至目前，該公司已走訪17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、57個(gè)村委、8個(gè)重點(diǎn)企業(yè)、3個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，收集多方建議7條，制定改進(jìn)措施14條，解決實(shí)際用電困難8件次。接下來，國網(wǎng)承德縣供電公司將持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)、政企協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成解決問題、推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大合力，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。（張曉明）
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