“一定要對用戶們的用電設(shè)備檢查到位,不要因為用電問題耽誤了春耕時機(jī)。”3月18日,在扎賚特旗好力保鎮(zhèn),國網(wǎng)蒙東電力蒙古馬(扎賚特旗)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員們在檢查用戶灌溉設(shè)備時說道。

人勤春來早,隨著氣溫逐漸回暖,為搶抓農(nóng)時,助力春耕春灌可靠用電,全力保障人民群眾“糧袋子”“菜籃子”,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)助農(nóng)助產(chǎn)“綠色通道”,成立“春耕春灌保供電服務(wù)隊”,發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)接地氣、掌握情況明了的優(yōu)勢,深入田間地頭開展用電需求走訪和保供電服務(wù)。主動對接客戶,及時掌握春耕春灌用電需求,全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,及時幫助和引導(dǎo)客戶自助辦理用電業(yè)務(wù)。

該公司春耕春灌保供電服務(wù)隊積極開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電“零距離”服務(wù),結(jié)合以往春耕特點,制定了春灌保電工作方案,完善春耕、春灌保電實施方案。服務(wù)隊深入田間地頭,對農(nóng)電線路進(jìn)行拉網(wǎng)式全面巡視檢查,重點加強(qiáng)線路、設(shè)備和灌溉電機(jī)的巡視和維護(hù),調(diào)試灌溉用電裝置,對部分銹蝕嚴(yán)重,線路老化的設(shè)備、設(shè)施,存在絕緣性能隱患的電線、線路,重新檢查、測試,重新處理,確保用電隱患、供電故障早發(fā)現(xiàn)、早處理,力保用電灌溉設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

下一步,扎旗公司將繼續(xù)加大走訪廣大農(nóng)業(yè)客戶工作力度,了解春耕春灌用電情況,及時檢查和用電報裝服務(wù),快速響應(yīng)客戶需求,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送上門,在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的同時,盡心盡力保障百姓春耕用電無憂。(何壯)