“劉師傅，專門給電瓶車充電的插座給您安好了，不要再亂牽線了，有用電需求就給我打電話。”在天九鎮(zhèn)九曲村退休職工劉師傅家中，國網(wǎng)贛州市定南縣供電公司工會組織團員青年走訪公司退休職工，幫助他們檢查家中用電設(shè)備，確保冬季用電安全。

初冬之季，隨著氣溫下降，居民家中的電取暖設(shè)備陸續(xù)啟動，該公司工會組織團員青年為留守老人上門服務(wù)，向老人發(fā)放了印有用電常識的筆和本子，并耐心細致地指導(dǎo)他們?nèi)绾伟踩褂瞄_關(guān)、插座和家用電器。同時組織工作人員對轄區(qū)內(nèi)的高、低壓線路進行分片、分段巡查，增加夜巡、特巡次數(shù)，跟蹤監(jiān)測重載配電線路和配電變壓器，監(jiān)測配網(wǎng)負荷變化情況，同步做好應(yīng)對措施，確保客戶正常生活用電。

據(jù)悉，為了保障冬季可靠用電，及時消除各類安全隱患，該公司緊密結(jié)合冬季時節(jié)電網(wǎng)運行的特點，提前部署精密策劃，對線路和設(shè)備的薄弱環(huán)節(jié)開展重點排查工作，立足“設(shè)備零缺陷、用電零隱患”的原則，把電力保障服務(wù)延伸到供電末端，做到設(shè)備零缺陷運行、辦電零距離服務(wù)，組織人員對轄區(qū)范圍內(nèi)電力設(shè)施精心巡檢，重點對10千伏干線、臺區(qū)支線和0.4千伏線路進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理，保證電力線路安全暢通。

下一步，該公司針對孤寡老人等弱勢群體，不斷創(chuàng)新管理機制，建立健全特殊群體用電檔案，為他們提供“保姆式”服務(wù)，用切實行動增強用戶的用電獲得感、幸福感。(胡敏)