為了進(jìn)一步深化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)工作,筑牢基層部室、站所廉潔防線,近日,國網(wǎng)根河市供電公司紀(jì)委圍繞營銷業(yè)務(wù)中業(yè)擴(kuò)包裝、電價(jià)執(zhí)行、電費(fèi)回收等問題高發(fā)領(lǐng)域的廉潔奉獻(xiàn)和表現(xiàn)形式,提出針對(duì)性的預(yù)防措施,為共同做好公司基層站所廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控出謀劃策,讓員工知曉崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、專業(yè)薄弱點(diǎn)。
為了把此項(xiàng)工作落到實(shí)處,公司紀(jì)委一是與市場營銷部聯(lián)合跟蹤各類工單進(jìn)度,在保證回單時(shí)限的同時(shí),確保責(zé)任壓實(shí)到人;二是督導(dǎo)各所站規(guī)范屬地報(bào)修電話服務(wù),快速處理客戶訴求,避免訴求升級(jí);三是紀(jì)檢專責(zé)協(xié)同市場營銷部服務(wù)專責(zé)不定期對(duì)屬地值班電話接聽、禮貌用語、客戶報(bào)修記錄進(jìn)行抽查,規(guī)范報(bào)修電話服務(wù),提升客戶屬地報(bào)修滿意度;四是公司紀(jì)委協(xié)同市場營銷部、建設(shè)運(yùn)行部、綜合部等部門,以創(chuàng)建“星級(jí)供電所”為契機(jī),深入基層所站,開展了黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查、警示教育進(jìn)班組,廉潔文化宣傳及黨風(fēng)廉政建設(shè)階段考評(píng)等一系列工作,為下一步打造“清風(fēng)供電所”奠定了良好的基礎(chǔ)。
下一步,該公司紀(jì)委將繼續(xù)以基層員工的工作日常為基礎(chǔ),推進(jìn)廉潔文化進(jìn)班組。讓清“廉”新風(fēng)吹進(jìn)基層。(作者:劉佳?。?/section>
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標(biāo)簽:國網(wǎng)根河市供電公司