“您在網(wǎng)上國網(wǎng)App首頁熱門找到'e起節(jié)電'活動推送入口,提交相關信息,就能成功報名參與活動了。”6月12日,在扎賚特旗人民廣場推廣現(xiàn)場,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司工作人員向客戶介紹線上推廣程序,耐心回答客戶的疑惑?!?
據(jù)了解,本次“e起節(jié)電”活動是“網(wǎng)上國網(wǎng)”App向低壓用電居民發(fā)起節(jié)電邀請,在客戶提交常住人口數(shù)及家庭常用電氣設備等基礎信息后,通過線上抽獎、獎勵電費優(yōu)惠券等多種形式,提升客戶的參與度和體驗感?;顒又校瑖W(wǎng)扎賚特旗供電公司組織屬地工作人員利用周末時間在各村組及小區(qū)大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)App“e起節(jié)電”應用,共計走訪客戶2114余戶,面對面向客戶講解節(jié)電小常識、小妙招等用電知識。
近年來,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司不斷深化“供電+能效”服務,通過營業(yè)廳、網(wǎng)上國網(wǎng)App等多種宣傳渠道,面向不同的電力客戶群體提出差異化服務策略,針對企業(yè)客用戶,推出網(wǎng)上國網(wǎng)“能效賬單”,詳細解讀企業(yè)電費構成,提供個性化用能建議。針對低壓居民和一般工商業(yè)用戶,推出網(wǎng)上國網(wǎng)“用能分析”,以可視化圖形為客戶解析自身用能情況及用能特征,讓客戶清晰了解自身用能情況,優(yōu)化用能行為習慣,降低電費支出。
下階段,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司將持續(xù)通過各種形式引導廣大客戶養(yǎng)成節(jié)約用電意識,助力形成低碳綠色生活方式,進一步加深客戶科學用電習慣,使客戶形成節(jié)能降耗的新生活理念。(作者:白迪 責任編輯:劉斌)
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