4月17日,國網(wǎng)九江市濂溪區(qū)供電公司在南山公園參加政務服務宣傳月活動儀式。進一步提升市民對供電服務的認知度和滿意度。
活動現(xiàn)場,該公司工作人員設(shè)立咨詢點為市民現(xiàn)場答疑,同時發(fā)放宣傳手冊,使市民了解辦電、用電流程等,推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)app”線上業(yè)務辦理渠道,讓市民對線上繳費、線上辦電等業(yè)務有了更深刻的了解,幫助客戶足不出戶實現(xiàn)電費繳納、新裝、增容、用電變更等業(yè)務辦理。
同時,引導市民掃碼加入微信供電服務群,方便市民有用電困難時,在微信群求助,并將與市民生活息息相關(guān)的最新政策告知群眾。由于宣傳內(nèi)容大多與與市民生活生產(chǎn)息息相關(guān),受到了過往市民的密切關(guān)注。
活動現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料200余份,解答居民用電疑問50余條,征求用電建議10余項。下一步,該公司將持續(xù)開展線上繳費、安全用電等宣傳,讓廣大用戶用上“安全電、舒心電”,用最優(yōu)質(zhì)的服務為市民可靠用電保駕護航。
責任編輯: 江曉蓓