2022年,山東黃金電力公司以推動(dòng)礦山擴(kuò)能擴(kuò)產(chǎn)、服務(wù)客戶安全用電和實(shí)現(xiàn)區(qū)域一體發(fā)展為目標(biāo),滿足了廣大用電客戶和群眾對(duì)美好生活的電力需要,全年累計(jì)完成供電量11.5億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)42.73%,創(chuàng)出歷史新高。
據(jù)悉,山東黃金電力公司是全國(guó)唯一的專(zhuān)為“黃金礦山”服務(wù)的供電企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍主要涵蓋售電、配電、承裝修試服務(wù),主要擔(dān)負(fù)山東黃金集團(tuán)膠東區(qū)域所屬黃金礦山、精煉企業(yè)和招遠(yuǎn)、萊州兩市共14個(gè)黃金礦山、企業(yè)的供電任務(wù),擁有各級(jí)變電站29座,輸配電線路283.6千米。
大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)
電力公司以“四零”“四省”服務(wù)為引導(dǎo),以“客戶滿意”為目標(biāo),主動(dòng)向前延伸用電服務(wù),結(jié)合供電服務(wù)承諾和規(guī)范化管理要求,超前服務(wù)重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目,精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù),優(yōu)化、簡(jiǎn)化工作流程,壓實(shí)屬地責(zé)任,建立常態(tài)化服務(wù)對(duì)接機(jī)制,全年開(kāi)展用電檢查和用戶走訪110余次,現(xiàn)場(chǎng)處理居民用電問(wèn)題21次,接聽(tīng)客服咨詢電話2100余次,對(duì)客戶廣泛關(guān)心關(guān)注的供電服務(wù)問(wèn)題,逐一登記在冊(cè),及時(shí)反饋意見(jiàn)和建議,年度內(nèi)新增用電客戶3戶,新增變壓器容量3300kVA。
高效應(yīng)對(duì)用電缺口
迎峰度夏期間,積極響應(yīng)國(guó)網(wǎng)需求側(cè)和削峰填谷響應(yīng),提前編制輪停方案,及時(shí)協(xié)助用戶通過(guò)錯(cuò)峰、錯(cuò)時(shí)避峰、調(diào)休和緊急避峰等方式參與有序用電,通過(guò)控制10kV負(fù)荷、啟用礦山發(fā)電機(jī)等,盡最大能力提高基準(zhǔn)負(fù)荷數(shù)值,7-9月累計(jì)多供電量31.2萬(wàn)千萬(wàn)時(shí),時(shí)長(zhǎng)22.5小時(shí),未出現(xiàn)拉閘限電現(xiàn)象,切實(shí)保障了集團(tuán)礦山生產(chǎn)不受影響,保證了負(fù)荷高峰期黃金電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固。
嚴(yán)格管控停電檢修
全面盤(pán)點(diǎn)、統(tǒng)籌運(yùn)作“春季預(yù)防性停電檢修誓試驗(yàn)”,對(duì)照每個(gè)施工方案,就前期準(zhǔn)備、物資保障、安措制定、操作步驟、質(zhì)量評(píng)估等環(huán)節(jié)仔細(xì)推敲,以節(jié)點(diǎn)控制和策略優(yōu)化加強(qiáng)停電管理,建立區(qū)域協(xié)同機(jī)制,嚴(yán)格監(jiān)督考核,做到一條線路停電、兩端同時(shí)檢修,一臺(tái)變壓器停運(yùn),多班組聯(lián)合施工,實(shí)行保護(hù)定檢、設(shè)備預(yù)試和缺陷消除等“一遍過(guò)”,源頭杜絕重復(fù)停電、多次停電和長(zhǎng)時(shí)間停電等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了供電服務(wù)品質(zhì)和增供擴(kuò)銷(xiāo)的雙提升。
責(zé)任編輯: 江曉蓓