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國網(wǎng)樂亭縣供電公司:檢查直擊一線 監(jiān)督持續(xù)深入

2022-09-01 08:19:00 5e   作者: 趙倩  

8月30日,國網(wǎng)樂亭縣供電公司紀(jì)檢工作人員隨營業(yè)廳檢查人員一起對轄區(qū)各供電所進行抽查,全面開展供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項治理監(jiān)督工作,助力打通供電服務(wù)最后“一公里”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

為有效提升供電服務(wù)質(zhì)量,樂亭公司紀(jì)委堅持“重點工作部署在哪里,監(jiān)督檢查就跟進到哪里”,著力貫通黨內(nèi)監(jiān)督與業(yè)務(wù)監(jiān)督相融并進態(tài)勢,深化運用黨內(nèi)監(jiān)督帶動業(yè)務(wù)監(jiān)督,力促供電服務(wù)水平邁上新臺階,實現(xiàn)“1+1>2”效果。

在抽查現(xiàn)場,紀(jì)檢工作人員詳細(xì)了解各營業(yè)廳辦電過程中零上門、零審批、零投資“三零”政策執(zhí)行情況并現(xiàn)場問詢客戶辦電過程中是否存在“三指定”,辦理業(yè)務(wù)過程中是否出現(xiàn)工作人員吃拿卡要、亂收費等情況。

隨后紀(jì)檢工作人員對營業(yè)廳工作人員進行了訪談,結(jié)合查看業(yè)務(wù)檔案資料,了解支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、降低用戶用電成本的優(yōu)惠政策落地執(zhí)行情況。

針對當(dāng)前疫情形勢,工作人員對落實測溫、驗碼、登記、消殺制度、疫苗接種情況、電子測溫設(shè)備使用情況、防護物資的配備情況等進行監(jiān)督檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改意見。

“此次檢查再次幫我們緊了緊思想上的螺絲,讓我們時刻牢記‘人民電業(yè)為人民宗旨’,用心服務(wù)好客戶。下一步我們會繼續(xù)努力,針對此次發(fā)現(xiàn)的問題進一步完善我們的服務(wù)舉措。”古河供電所業(yè)務(wù)員張文達說道。

通過本次深入實地的突擊檢查,基層供電服務(wù)行為得到了進一步規(guī)范,有效督促公司職工以更嚴(yán)實的作風(fēng)、更有力的擔(dān)當(dāng),扎實推動公司各項工作穩(wěn)步推進、有序開展。下一步樂亭公司紀(jì)委將不斷增強監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的主動性和針對性,始終保持執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度不減,尺度不松的高壓態(tài)勢,用專業(yè)紀(jì)檢監(jiān)督護航提質(zhì)增效指標(biāo)不斷攀升。(趙倩)




責(zé)任編輯: 李穎

標(biāo)簽:國網(wǎng)樂亭縣供電公司,供電服務(wù)