“我們公司從最初的養(yǎng)殖到現(xiàn)在集肥料加工、飼料生產(chǎn)為一體的連鎖機(jī)構(gòu)，用電容量從最初的80千伏安增容至830千伏安，企業(yè)的逐漸壯大離不開(kāi)安全可靠的電力服務(wù)”，金昌康遠(yuǎn)供銷公司負(fù)責(zé)人說(shuō)道。3月9日，國(guó)網(wǎng)金昌市金川區(qū)供電公司來(lái)到金昌康遠(yuǎn)供銷公司，通過(guò)上門(mén)走訪的形式征求客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)聽(tīng)取客戶新年“新”聲，全面提升供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

為進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通交流，了解企業(yè)當(dāng)前的用電情況以及新的一年對(duì)供電部門(mén)的相關(guān)需求，金川區(qū)公司主動(dòng)作為，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦的”原則，主動(dòng)上門(mén)走訪，及時(shí)了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)面臨的用電難題，為客戶量身定制合理化用電方案，及時(shí)受理增容業(yè)務(wù)。用電檢查人員還對(duì)客戶用電設(shè)施進(jìn)行檢查，向企業(yè)介紹當(dāng)前用電形勢(shì)，提供節(jié)能診斷服務(wù)，宣傳相關(guān)電力法規(guī)和政策，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的電力保障。走訪中，區(qū)公司以摸清企業(yè)建設(shè)實(shí)際用電情況和了解企業(yè)用電需求為重點(diǎn)，主動(dòng)靠前“零距離”服務(wù)用電客戶，根據(jù)政府整體規(guī)劃和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要，將電網(wǎng)規(guī)劃全面融入地區(qū)“大規(guī)劃”范疇，實(shí)現(xiàn)與地區(qū)“大規(guī)劃”的有效對(duì)接，通過(guò)加強(qiáng)政企合作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。

 同時(shí)，區(qū)公司提供“零距離”供電服務(wù)，將供電服務(wù)提質(zhì)增效作為全年工作重心緊追不放，使電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃相結(jié)合，按照因地制宜、適度超前、不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，建立電網(wǎng)建設(shè)與園區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，及時(shí)跟進(jìn)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況，確保園區(qū)建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)同步進(jìn)行。

近年來(lái)，金川區(qū)公司堅(jiān)持“企業(yè)發(fā)展到哪里，服務(wù)就延伸到哪里”的理念，在盡心盡力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和滿足群眾生產(chǎn)生活用電需求的同時(shí)，以“提質(zhì)增效”工作為重點(diǎn)，以服務(wù)市場(chǎng)為先導(dǎo)，全力做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力構(gòu)建和諧的供用電環(huán)境，聽(tīng)取“新”聲，知己知彼，實(shí)現(xiàn)供電部門(mén)與客戶發(fā)展“雙贏”的良好局面。